ガラケーの充電器買いによく利用してた。
au Style 上小田井 / / .
私の後に入ってきたお婆さんがガラケーが壊れてしまったと駆け込んできました。
店入って左側の席に座ってる女店員がタブレットに記入してお待ちくださいとお婆さんに渡したが、ガラケーの人にタブレットって。
お婆さんも扱い方が分からず頭かかえてたら、女店員がきて、できましたか?とりあえず必須と書いてるところは必ず書いてくださいね。
とやり方教えもせず戻っていきました。
そしてまた女店員きて、出来ました?ってお婆さんも困ってました。
わからないと言うと指で触るんですと。
20年以上前から家族も親戚も友達もauですが、地元福岡のauスタッフは笑顔でauで本当に良かったと思える対応していただけます。
お客様がいて、あなたたちの給料になってるんです。
上小田井店こんな対応する人はじめてみました。
もう行くことはないですが、改善しないとユーザー減りますよ。
店員さんが丁寧でした。
待ち時間が少なく店員さんもとても親切です。
店員さんは親切でした、ついでにガラケの画面が割れていたので機種変しました。
駐車場は少し狭いです。
店員さんはいい感じでした。
実に営業が上手いお店。
当初キャリア変更を見積もりして貰いに行っただけでしたが、最終的には、新機種と、プロパイダ、クレジットカード、電気供給元が変わっていました。
かなり抵抗しましたが、相手の説得力、営業力が上手でした。
説明が明瞭で、マニュアルを読んだだけではなく、深いところまで勉強しているのがわかります。
接客も丁寧で、好感度は高いです。
一番えらい人だと思われる男性の方は、後出しがあるので、お気をつけください。
紳士的で対応は丁寧ですが、目元に表情が出ます。
少しふくよかな女性の方が、実にやり手です。
言葉が上手いので、お財布のコントロールが苦手な方はお気をつけください。
それでも気持ち良い買い物はさせて貰えます。
auの囲い込みのうまさを、上手に活用しているお店です。
「自分ところのお客ではなく、auの仕組みのお客さん」というどこか他人任せな感覚のアンテナショップがたくさんある中、ちゃんと、「自店のお客様扱い」される感じが好ましく、私は色々お任せすることにしました。
以前より、staffの対応が良くなってる。
ガラケーの充電器買いによく利用してた。
新規購入したら、知らない人のプロフィールが入っていた。
すぐに交換対応して頂ける事になったが、アドレス帳の移行が出来ず、私がお客様センターに連絡すると、白ロムを買ったからとのこと。
この店では白ロム(中古)を扱っているらしいが、私は新品を購入している。
朝一10時に訪問し19時まで掛かったがアドレス帳の移行方法が分からず、157に電話して自分で対応する事になった。
やっぱり説明受けるなら女性かな。
上手い話しだけで、手数料など料金がいくらかかるかなど教えてもらえなかった為、最初の月の請求金額を見て驚いた。
担当者は選びたい。
間違いなくauショップです 携帯を販売する知識だけは有りますしかし、機体トラブル&アプリトラブルに対しては親身な対応はしてくれませんからご注意くださいませ。
名前 |
au Style 上小田井 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
0800-700-0128 |
住所 |
|
営業時間 |
[月火水木金] 10:00~19:00 [土日] 10:00~20:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.4 |
スタッフの方はとても親切です丁寧にわかりやすく説明していただけました。