結構昔からある、ヤナセ港北です。
スタッフの対応も丁寧で好感もてるディーラーです。
欲言うと、芝浦では飲み物を用意してくれるけど、港北ではそのサービスがなかったような。
いつ伺ってもどのスタッフさんも素晴らしい対応で、気持ちよくお話をさせていただくことができます。
こちらでお世話になってしばらく経ちますが大まかな技術的なことは勿論、細かい点にまで気づいてご指摘いただける所はさすがヤナセで、主人ともどもお高くご信頼申し上げております。
今後ともよろしくお願いいたします。
サービスの人によって対応の評価が大きく変わりますね。
長年利用していますが、親切な人ほど他店舗に行ってしまいます。
一時とんでもない対応で喧嘩ふっかけてくるサービスの人もいましたがすぐ居なくなりましたね。
大きい店舗なので最新のベンツ車両がいち早く入庫されるのでオススメです。
展示車AMGが豊富です。
接客も満足できるレベルですし、サービスマンはクオリティ高い。
費用が高いですが、価格に見合った対応かと想います。
ただ、知識がない人だとモリモリ提案されますね。
昔の担当を訪ねて行ったが、10分ほど待っていたのだが^_^;只今外出していると言う回答で、お茶も出ない。
他のヤナセはお茶くらい出しますよ🙇
Webサイト内のショールームとサービスの番号が同じだが、実際は末尾が違った。
サービスに掛けるべきところ、ショールームの番号に掛けてしまっていたようです。
初回は電話を取り次いでくれましたが、二度目に掛けたときに番号違いを指摘され、気づきました。
第三京浜の港北インターから近いヤナセのディーラー。
仲町台や小机も徒歩圏内です。
ヤナセらしく、スタッフがとても感じ良いです。
サービススタッフもとても丁寧で、お客様の要望を聞いていただいてます。
中でも車を預けた時に駅までの送ってていただくスタッフが感じ良いです。
でも、いつも忙しそうなので、働き方改革してねって感じです。
港北インター近くという好立地でアクセス便利。
また、試乗コースも起伏に富んだ市街地あり、第三京浜での高速試乗ありなので、車の特徴を掴むのにも便利。
広いショールームを活かした車の展示も単調では無いのが良いですね。
セールスの方、スタッフの方、product expertの方、皆さん動きがシャープで洗練されています。
さすがヤナセという趣ですね。
昔。
サーブのブレーキランプが消えなくなりこちらに持ち込んだ。
ついでにブレーキパッド交換もお願いした。
代車はオペル。
約1週間で修理が完了。
料金は勿論メーカー希望小売価格。
信頼の技術に信頼の値段。
安くはなかった。
お陰で我がサーブ君、あと10年は乗れるかな。
(のち、東北道でオイル下がり発生し、エンジン死亡…)I miss saab…
プロダクトエキスパートの👀の色が茶色い鈴木さんの知識の量は半端ありません💕また、セールスマンの秋元さんはイケメンの上、親切で、丁寧で、メルセデスベンツに対して愛情があり、二人はお薦めの人材ですよ☺️
結構昔からある、ヤナセ港北です。
第三京浜の目の前なのでアクセスが良く、サービス工場も大きい他、近くにヤナセ認定中古車センターやIKEAなんかもあるので、待ち時間を潰せたりします。
試乗コースは、第三京浜も選べました♪購入検討中の車の故障は、ほとんど聞かないと回答されてましたが、実際は当たりハズレがあり、ハズレを引くと本当に良く壊れると他で聞き、嘘をつかれた気分になりました。
対応は良かっただけに、正直残念です。
名前 |
メルセデス・ベンツ港北 / (株)ヤナセ横浜港北支店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
045-473-8811 |
住所 |
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営業時間 |
[火水木金土日] 9:30~19:00 [月] 定休日 |
関連サイト |
https://www.mercedes-benz-kohoku.jp/ja/desktop/passenger-cars.html |
評価 |
4.0 |
いつもお世話になってます。
もう少し営業時間が長ければと思う時がある。