接客して頂いた井波さんとおっしゃる方にいろいろお聞...
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担当者が大変的確かつ親切に説明してくれると共に、作業も迅速に進めてくれました。
店内も静かで、非常に快適に購入することができました。
次回もお願いしたいと思います。
村島さん、今回はスマホの機種変更で大変お世話になりありがとうございました。
端末の選択から先を見据えてのお得なプランのご提案、データ移行もアクセサリー類の装着も全てスムーズで大満足です！いつも親切で丁寧な対応をしていただき心から感謝しています。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
この度は大変お世話になりました。
猛暑の中エアコンが壊れ、他のお店で購入して取り付け予定でしたがサイズのミスで取り付けが不可能でした。
そこで困り果て近所の貴社様に訪ねたところ、最短で取り付けが出来接遇もとても良かったです。
今後も対応お願いします。
家電をまとめて買う必要があり、接客して頂いた井波さんとおっしゃる方にいろいろお聞きしました。
ゆっくりと丁寧に説明して頂きわかりやすかったです！店舗は車が停めやすいので好きで、以前から時折伺っておりましたが、さらに好きなお店になりました。
1フロアで何でも探せる点もいいと思います。
ワンフロアなので見やすいですね。
しかし男性トイレの個室が今時和式トイレだったのがびっくり 洋式に先客がいたから和式トイレ使いましたが足腰辛かった。
中学生になるこどものスマホ購入(キッズ携帯からの機種変)で伺いました。
担当の方からの契約についてのご説明も大変わかりやすく、迅速で丁寧なご対応でした。
いままで家電製品の購入では利用させていただいておりましたが、今後は家族のスマホ機種変などもこちらの店舗でお願いしたいと思いました。
昨年末（大晦日）こちらで電子レンジを購入しました。
家内が商品の選択にかなり迷っていると、オオニシさんという親切な店員さんが声掛けしてくださり、ご意見を参考にやっと決めることができました。
おかげさまで気持ち良く買い物ができ、感謝しています。
大事に使わせていただきます。
ありがとうございました。
パソコンを購入しました。
下取りもスムーズにしていただき、感謝しています。
ただ、パソコン担当ではなかったのか、スペックの紹介などが詳しくなく、簡単な質問に即答出来ていませんでした。
専門分野以外にも簡単な質問には答えられるように望みます。
今回は、突然テレビが映らなくなり、急遽買い換えとなりました。
有機ELにするか、MINILED液晶にするか、55インチにするか、65インチにするか、メーカーは、どれにするか、国産か海外か、グレードは？と、ホントにいろいろお尋ねしましたが、豊富な情報量で、的確に説明してもらえました。
一方的に、お薦めを押し付けるのではなく、こちらの思いを尊重したなかで、的なアドバイスをもらえて、納得して商品を選ぶことができました。
担当の上村さんは、まだ若々しい年齢の方でしたが、てきぱきその後の手続きも進めてくれて、本当に素晴らしい対応をしてもらいました。
ノジマさんの教育も素晴らしいと思いますが、上村さんの対応は、素晴らしかったです。
家電買うなら、ノジマさんですね。
4万円程の商品と、6万円程の商品を購入しました。
接客してくださった女性の店員さんは質問しやすく、丁寧に説明してくださいました。
レジではひとつずつお会計するとポイントが使えますよ等いろいろアドバイスをくださってありがたかったです。
ノジマにはよく行きますが、ノジマの店員さんは他の電気屋さんに比べて一番お客様目線に立ってくださって嬉しいです。
今後も家電はノジマで買おうと思いました！
とても丁寧な説明でわかりやすく教えてくれた。
また会社ごとに携帯料金や機種変更代金も教えてくれ適正に判断しやすい情報を提示してくれた。
主婦なので費用抑えながらそこそこスペックの機械へ機種変更できてよかったです。
欲しい空気清浄機が安い値段で買えて嬉しかったです！接客丁寧にしてくださりありがとうございました。
歩いて来たので水のサービスとても助かりました！これからも利用したいと思います！
とても親切丁寧な対応で、気持ちよく買い物ができました。
担当してくれたかたは好感接客で一生懸命動いてくれました。
それに比べて池上台の責任者は客より会社に目を向いて感じが悪かったです。
とても丁寧でわかりやすく説明していただきました！
冷蔵庫が壊れたので、他の家電量販店に見に行きました。
搬入時にクレーン車を使わないといけないと話すと対応が悪くなったので、友だちにノジマさんを勧められて行きました(10/17)。
クレーン車見積もりも快く受けてくださり心強かったです。
クレーン車の見積もりは、10/29でした。
商品を決めに11/3に、ノジマさんに行きました。
11月新発売のTOSHIBAの冷蔵庫にしました。
納品は、11/27。
壊れて1ヶ月以上だったので楽しみにしてましたが、搬入された冷蔵庫は不良品でした。
ドアを閉めるとしばらくしてアラーム音が鳴り、開けると止まる。
説明書を読んでるうちにアラームが鳴らなくなり、ほっとしてドアを開けると、冷えてないし(搬入4時間後)、庫内灯もつかず真っ暗。
冷蔵庫の外の方が寒いくらい。
その日に電話し、対応は良かったです。
在庫がなく、他の色をすすめられましたが、白が良くて11/27まで待ってたので待つことに。
次の搬入は、12/9。
壊れてから2ヶ月弱。
次こそ不良品じゃないことを願うばかり。
不良品にショックだったのと、また搬入する日を空けなくてはいけない(車庫の車は、違う駐車場に出しておかなくてはいけない)、冷蔵庫なくて不便がのびたということで☆3つです。
担当の方々は、話しやすく、対応も良かったです。
購入品に関して、適切なアドバイスをしてくれて機種選定に参考になった。
更にその機種に付随する色々事項も丁寧に説明され、付随事項の選択に役立った。
洗濯機を購入しようと始めて来店しました。
子供を連れて行きましたが、子供にお菓子や風船をくださり、私が質問したことを丁寧に答えてくれました。
買った品物は満足のいく商品でした。
また購入する際は同じ担当の方にお願いしたいです。
ありがとうございます。
ゆったり広々、静かで明るい環境のため、商品を手に取って冷静に考えやすいです。
子連れで洗濯機、冷蔵庫、掃除機を見に3度訪れて購入しましたが、店員さんも親切丁寧、早い対応なので助かりました。
ノジマはメーカーの販売員がいないからか、１つの商品に偏って押売りされず、フラットに並べてメリットデメリットを比べながら、自分達の生活に合うものを選べるのが、心が満足しました。
また、来店客にお水を配っていたり、飽きてぐずる子供にお菓子をくれたり、何度訪れても素敵なご対応をしてくださり、感謝しています。
ありがとうございました。
息子のiPhone12Proを購入しました。
予約なしで行ったのですが運良く待たずに対応してもらえて良かったです。
丁寧に説明してくれたので機種変更の際は、また伺いたいと思いました。
店員さんがくど過ぎず良いです。
最近、現物は店で見てネットで買うことが多かったですが、正直にネット価格を伝えると可能な限り合わせてくれます。
そうすると配達待たずにすぐ持ち帰る事ができるので、助かります！
とにかく品揃えが貧弱。
取り寄せ品も特段の表示無くシレッと展示、よそで見かけても地元の店で買おうとしたら一週間かかるとか、ノジマ他店に在庫している掃除機も、品切れで取り寄せ一週間とか、100円ショップで売ってるようなアクセサリが置いてないとか、TypeCケーブルがMicroBのコーナーに置いてあるとか…以前は夜遅くまで開いててくれたので溝の口や小杉で買い忘れた消耗品を買いに走ることもあったが、今ではそれも出来なくなった。
近所に家電量販店があるのは嬉しいので☆ひとつ足しとくが…通販に負けないようもう少し頑張って欲しい。
新生活を始めるにあたり、たくさんのアドバイスをしていただきました。
それぞれの製品のメリットやデメリットを教えてくださり、後悔しない選択のサポートを丁寧にしていただきました。
また製品の十分な説明はもちろんのこと、部屋の形状や日当たり、コンセントの位置などを把握し相談に乗ってくださりました。
帰宅後も家族で本当に丁寧な対応でまた新たに電化製品等を購入するときは絶対ノジマさんにしようと話していました。
ありがとうございました。
冷蔵庫を購入しました。
落合さんにご丁寧に接客していただきました。
配送指定日を後日変更させていただいたのですが、カスタマーサービスの男の方もとても物腰が柔らかい感じで喋ってくださったので、安心して話せました。
また、当日の配送は10時〜13時の予定だったのですが、1件前の方がキャンセルになったとのことで川原田さんからお電話いただき、早めに配送u0026設置していただきました。
運び込み、対応も丁寧でした。
総合的にとても満足です！ありがとうございました。
ノジマからのメールが来て、レビューの書き込みをしようと思ったのですが、iPhoneからのリンクがページに飛べないようになっていて、このページに辿り着くまでに時間がかかりました。
改善可能であればお願い致します。
プリンターを購入しようとネットで探したのですが、情報が多すぎて迷ってしまい、なかなか決まらなかったのでノジマさんへ。
店員の方(村島さん)が非常によく勉強されており、とても丁寧にわかりやすく教えて下さいました。
お陰様で我が家のニーズに合った商品を選ぶことが出来、感謝しております。
また、最初に話した女性店員さんも感じの良い方で、気持ち良く買い物が出来ました。
ありがとうございました。
25万する洗濯機買いました。
こういうのって一大事。
結構人生でも大きなニュースです。
だから、ちゃんとした人から買いたいです。
25万するものですからね。
こちとら下調べしてますしね。
鶴崎さんという方でしたが、ちゃんとした説明のできる方でした。
逆に本当にありがとうございました。
でも、どの店員さん明るいイメージでしたよ。
そういう一つ一つを大事にして欲しいです。
いつもそういう意味で、なんとなくノジマさんで買ってます。
今後ともよろしくお願いします！
昨日、スマホを購入しました。
担当の野田さんは、細かく丁寧に対応頂き、スマホの扱いに疎い私でも理解することが出来ました。
本当に助かりました。
前回は、某Ｙ電器店の粗雑な対応だったので、あまりの違いに嬉しい誤算でした。
ありがとうございました!
子供の塾がZOOMでよ授業に切り替わり急ぎでiPadを探していたので見つかって良かったです。
丁寧に対応していただきありがとうございました！
閉店時間間近にもかかわらず、丁寧に説明応対してもらい、助かりました。
馴染みの電気屋さんにしたいです。
先日、洗濯機を配達に来られ、とてもテキパキと作業され丁寧な対応に感謝します。
品揃えもヨドバシカメラやビックカメラと比べるとイマイチだし、店員の商品知識もあまりない。
SDカードを買いたくて、どこのメーカーが良いのか相談したかったが、理解していないようだった。
客より詳しくないのはどうかと思う。
他の電器屋さんだったら、用途によってこっちが良いですよとか、相談に乗ってくれるのに。
品揃えが悪く、選択肢の幅がせまいです。
全商品に言える事ですが、最新機器も有名どころを少し置くだけ。
しかも同じような性能の物ばかり。
ゲームソフトなどはほとんど置いていないし、本当に有名な物しかない。
新作を扱っていない事もしばしば。
買いたい物が決まっているなら大丈夫ですが、(もちろん無い場合もある )ブラブラと新商品や性能比較をして商品を選びたい方などはお薦めしません。
平日の日中はとても空いています。
一人じっくり選ぶことができるし 声をかければ店員がすぐやってきます。
商品を吟味して買い物するには 最高の店です。
駅から少し離れていますが売り場は広く実際に商品を見て取れる点で重宝しています。
他店対抗もしていて値段も安いものがあり、訪れてみると掘り出し物に出会うかも知れません。
予約注文していた製品を忘れてくれて頂きました。
ありがとう、お陰様で近くのソフトバンク等々力中原店にて予約し購入出来た事と、親切丁寧な接客に癒されました。
ここが忘れていなければこんな素敵なソフトバンクショップを知る事が出来ませんでしたね、感謝します。
そして二度と伺わないので仕事にお励みなはれや。
駐車場が広い、メーカーの人がいないので説明が公平である。
周囲にほとんど家電量販店が無いので重宝してます。
ワンフロアでそこまで広くはない中規模な電気屋さんです。
屋上は駐車場です。
いつも通り、最悪の接客でした。
機種変更で、事務手数料の他に店頭手数料がかかると言うことで？？？でしたので、内容聞いてもチンプンカンプンで、理解不能。
オマケに、以前聞いた見積額と大きく異なる為、キャンセルしてきました。
代わりに近くのソフトバンク(川崎等々力)で、最高の接客を体験出来ました。
| 名前 |
ノジマ 川崎中原店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
044-750-1711 |
| 住所 |
〒211-0051 神奈川県川崎市中原区宮内２丁目２５−１８ |
| 営業時間 |
[月火水木金] 10:00～20:00 [土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.0 |
周辺のオススメ
ここの店舗の店員さんは親切、丁寧です！我が家のエアコンは全てノジマさんて購入さてます。
特に、工事が上手いと感じてます。
■24.10.5追記本日、ダイソンのドライヤーを購入させて頂きました。
対応頂いた店員さん、とても親切で、ありがとうございました！