機種変更やその他の事についても親切丁寧にご対応くだ...
auショップ 東札幌 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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担当してくださった方が特別なのかは分かりませんが、とても気を使って下さり、機種変更やその他の事についても親切丁寧にご対応くださいました。
私はそれ程スマホについて詳しくはございません。
現物を見ないまま予約し、当日に確認した上で機種変更と言う流れで、対応時間がかかってしまったのではないかと思います。
スペックは事前に確認しておりしたので、実際の大きさ等が不安でしたが、デモ機で見比べさせていただいたり、溜まっているポイント等の相談にも応じてくださいました。
こちらでは3回目の機種変更だったと思います。
次回も同じ方がいらっしゃれば、いいなと思っております。
（2年後ですが。
）
今まで使用していたスマホに不具合が生じた為、機種変更を前提に事前予約をし来店しました。
担当してくださった方は機種変更を含め、同等機種との交換や現機種の修理等色々な選択がある事を分かりやすく説明してくれました。
その説明はゆっくりと私が納得したか?どうか?を確認しながら私に合わせて説明してくれました。
おかげで十分納得し無事に機種変更する事が出来ました。
ありがとう。
面倒なお願いや閉店時間がすぎても丁寧に対応して頂きました。
次の日も困って来店したらすぐに対応してくれたスタッフの方がこれまた素晴らしくまた行きたいと思いました。
みんなにお勧めしたいです(*^^*)
当たりの店員さんなら、スムーズに話がすすみますが、ハズレを引いたらイラつきます。
解約しに行きましたが対応がすごく良かったですよ。
機械で支払いをしてきました。
対面の客じゃないからか？いらっしゃいませも、ありがとうございましたもなく、ペチャクチャ社員同士でしゃべってたわ。
auも変わったな！(笑)
とても雰囲気良いと感じました。
本日担当してくれた男性の方、とても親身で良かったです。
ありがとうございました。
親切丁寧な対おでした。
時間だけがかかる、店舗は本当に必要か？
めちゃくちゃ混んでるしかも内容の割に時間かかりすぎてる朝イチで行かないと１時間２時間平気で待たされてそこからまた１時間以上かかるどうにかもっと手っ取り早くできる方法が知りたい。
女性店員１名が印象を悪くしている。
接客慣れと横柄な接客を履き違えているようだ。
先日、機種変更の手続きで行きました。
機種変更で料金が安くなるのにとても親切で丁寧な対応でした。
右側にDOCOMOショップもありますが左側がauの駐車スペースです。
お昼ころになると混み合います。
開店の10時過ぎに入ると空いているので早く行く事をオススメします。
良いところはしっかり説明。
悪いところは聞かれたら説明。
スマホの充電ができなくなって来店。
いろいろ確認してたようですけどメーカーに修理に出すことになって初期化。
今日引き取りに行ったけど修理箇所なしでかえってきたがここで説明なし。
うちに帰って充電しても同じ状態。
当たり前だよね。
何もしてないし。
最初に充電器を確認するよう促したのにしてない。
結局充電器買えって。
消したデーター返して。
全く使えない店。
もう行きたくない。
SMSが突然送受信出来なくなり相談に行ったのですが、ソファーで私の横に座り下から見上げるようにして子供に諭す様な口調で話されてとても不愉快でした。
結局、不具合の原因も判らずでした。
いつもとても感じの良い対応で、満足している。
利用というより、別問題なんですけど、諸事情によりそこは割愛させていただきます。
ただ、ひとつ言えることは、纏めて置いてくれると助かります。
| 名前 |
auショップ 東札幌 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1972 |
| 住所 |
〒003-0003 北海道札幌市白石区東札幌３条４丁目１−１ |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
周辺のオススメ
大変良い接客でした。
他のシヨツプで大変気分を損ねることがあり、東札幌に、来て解決しました。
もっと老人に、親切にして欲しい🍀