ドコモショップ金沢駅前店。
ドコモショップ金沢駅前店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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また契約したくなる名店#先日はドコモと契約してないのに凄いありがとうございました#docomoガンバレ!! #日本企業ガンバレ!! #ですがdカードさん何度もあの対応ないですよね #次契約する時は他のカード会社さんで #ガンバレdocomo本体🇯🇵 #人の出来ない事を粋に。
接客対応も丁寧で分かりやすく、何がおすすめでどう違うのかということも順をおって説明してくれた。
プランの説明も分かりやすく、納得できる買い物ができた。
スペースも非常にゆったりしている。
予約してあったこともあるがストレスない対応を受けられた。
説明スキルも高いのだと思う。
スタッフの対応が良かったけど、場所が解りづらかった。
😅
店員の嫌そうな顔と、お客様が店内でいきなり倒れたことが、印象的なショップですたぶん店員によって選り好みが男女問わず激しい感がしたので，二度と行きたくないドコモショップ何様店。
充電サービスがある。
スマホの電池がなくなりそうになり、助かりました。
金沢駅前にはもってこいだと思います。
明るく気さくな対応で、話がしやすかったです。
待ち時間が他のドコモショップより更に長い店。
接客が始まってからも何の説明も無しに急に担当者が離れて延々と待たされる。
また、店員の当たり外れが大きい店でもある。
初めて利用したときは機種変更で3時間強掛かったわりに説明は全て知っている前提の早口で分かりづらい上、頼んでいないのに保護フィルムを埃･気泡だらけで貼られ、帰りは箱にパンフレット一式にと大荷物(以前に利用した別のドコモショップでは不要な元箱などは店頭で処分してくれたが、この店は全て持ち帰らなくてはならない)。
更に承諾なしに勝手にマイショップ登録されていた。
2回目の利用は不要携帯の回収依頼で2時間弱、相変わらず店員は接客途中に説明なしに席を外しなかなか帰ってこない。
念のため一緒に持ち込んだ説明書や箱は持ち帰り。
世の中には3度目の正直という言葉もありますが、この店に関しては2度あることは3度あるのほうが正しい気がしたので、マイショップ登録は削除しました。
私はもう利用したくありませんが、待つのが苦痛でなく詳しい説明も必ずしも必要としない人には居心地はいい店と思う。
対応はとってもとっても、とーっても丁寧で親切です。
長時間になりましたが、納得できるまで説明も丁寧にしていただき、とても分かりやすく、大満足です。
Galaxy Note8を購入しましたが、機種に対する説明はゼロ。
知っていて当然の対応。
ノルマがあるのか知らないが、ドコモ光の事務手数料や工事費なのどのお金の話は最後の最後、なし崩し。
買って帰って機種の箱を開けると、親切にイヤホンやデータ移行用USB、充電コード、携帯カバーまで入っていました。
なのに値段も言わずに充電器の変換アダプタやカバーを買わせようとしてきた。
充電ケーブルが入っていることを知らなかったのでアダプタは必要なものだと思い、言われるまま購入。
カバーはたまたま欲しいのがなかったから買わなかったが、下手したら３０００円位は使っていたはず。
最初は長時間付き合ってくれる良い店だと思っていたのに、帰ってからポロポロ出てくる不信感。
自分が無知だからうんうん話を聞いているのをいいことにカモられたんだろうな。
ススメるのが仕事でも、お客に損をさせない誠実な対応が固定客や地元の人との信頼を生むんじゃないの？絞れるだけ絞られて、悪印象しか残らない。
とっても残念だ。
あと、ご年配の方に対する対応も塩。
見てて可哀想だった。
ドコモショップ金沢駅前店。
普通に親切なショップです(^^)v
| 名前 |
ドコモショップ金沢駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9663 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
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自分の家の近くにDocomoショップは2.3店舗ありますが車を所持していないのでこちらの方を利用しています。