ちょっと気になるクルマがあり来店。
日曜日に行きましたので、かなりの来店客がいましたがスタッフさんも揃っており待たされることはありませんでした。
展示されてるピカピカの車見るとテンション上がりますね。
東大阪店含め3軒(和歌山、大阪中央、東大阪)のアウディ正規ディーラーにお世話になってきました。
東大阪店は技術レベルは素人なのでわかりませんが、具合等の対応に関し、単に作業対応するだけで無く、相談事以外に気になる事が無いか毎回確認頂ける印象です。
もし(そんな事は当然ないですが)仮に車の不具合解決しなかったとしても満足度は一番高いお店と感じるのではないかと思っています。
いつも笑顔で迎えていただいてありがとうございます。
こちらの話も真摯に受け止めて対応して下さり、今後もコミニケーションを取りながらお世話になります。
受付の方もいつもおいしい飲み物と、リラックスできる楽しいお話をありがとうございます。
リコール対応で行きました。
接客も丁寧で満足です。
代車がなぜかトヨタの車でした。
【追記】その後一年ほど経った後に定期点検で利用しました。
フリーウェイに加入しており、予約時の電話でもその旨伝えていましたが、当日なぜか、費用請求されました。
もちろん無償になりましたが。
また、当日中に点検後に連絡くれることになっていましたが、いつまで経っても連絡がこず、待ちぼうけになりました。
こちらから連絡すると終わってるとのことでした。
男性の方でコミュニケーションが苦手な人がいます。
落ち着いた営業マンにスタッフさんが対応していただき試乗もリラックスして細かな提案やマッチするグレードをチョイスしてくれるお店でした。
たかだか数千円のホイールボルトを注文しに行っただけだったのですが受け付けの女性が大雨の中駐車場まで傘をさして迎えにきてくれたりサービスの方がずぶ濡れなって送り出してくれたり素晴らしい対応に感動しました中古のアウディユーザーですが次はこちらで新車を買いたいです。
丁寧な対応をしてくれてありがたい。
中古車で買ったクルマも見てくれてありがたい。
修理代は高かったけど満足いく対応。
ロータスのクッキーが毎回楽しみである。
ちょっと気になるクルマがあり来店。
国産車で行っても親切に対応してもらえ、とても良かった。
このような対応が、将来の顧客を生むのだと感じる。
名前 |
アウディ 東大阪 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
072-980-7808 |
住所 |
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営業時間 |
[月火木金土日] 10:00~19:00 [水] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
4.0 |
納車後すぐのワイパー故障でしたが、店舗スタッフと技術担当者の丁寧な対応で気持ち良く修繕依頼できました。
今後とも宜しくお願いします。