初めてのスマホをここで購入しました。
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予約していきました。
スマホが使用できず露頭に迷っていたところ、懇切丁寧にサポートいただきました。
お名前は失礼ながら忘れましたが、女性の店員さんでした。
この御恩は忘れません。
おっさんの無駄話にも付き合ってくれる善き店員がおりました！
スマホはauなので、トラブルがあったり、わからないことがあるときは利用させてもらっています、店員の方が丁寧な接客をするのでいきやすいです。
スマホなどの専門的な知識を有するスタッフが素人に分かりやすく説明してくれます。
大変対応もよくなんでも相談に対応して解りやすく説明していただきまさした❤️
少し前に機種変更をしようと思い足を運びました。
機種変更は手際よく進めてくれましたが一緒にクレジットカードも作るのを勧められポイントが貯まるからと家族からも聞いており作ることにしたのですがクレジットカードを作る終盤に「クレジットカードを作る時にauの銀行ももついてくる」と女性の店員さんに案内されました。
家族の中には作ってる人が居ないのに不思議に思いましたが仕方なく申し込んだのですが、後日クレジットカードの引き落とし口座の変更のやり方を聞きに伺った時にauの銀行は必須では無いと別の店員さんに言われました。
店員さんによって言うことが違うのはどうかと思います。
ただiPhoneの設定などについて2回ほど聞きに行ってるのですが2回ともとても親切に対応して頂きました。
女性の店員さんよりも男性の店員さんの方が優しく丁寧なので行く時は男性を指名した方がいいと思います。
待ち時間長スギ。
しばらく待って、「まだ時間かかりそうですかね？」と尋ねた所「なんだったら明日来ていただければ」と言われイラっとした…が、スマホの操作がわからないときに、TELで対応してくれて解決した。
そんなとこは、ありがたいです。
初めてのスマホをここで購入しました。
使い慣れるまで使用方法も丁寧に、教えていただきました。
但し、混んでいたので二時間待ちでした。
いつ行っても混んでいるせいか、店員の対応が良くないですね。
店員の教育が足りないような。
au専門ショップです。
対応、サービスも普通です。
待ち時間は比較的長い方です(多分人員不足のため。
)接客態度は店員により異なりますが概ね良く、安心して相談したり任せたり出来ると思います。
来店する場合は事前の電話で空いてる時間帯とか確認するとスムーズに受付できる場合が殆どなので、急ぎとかでなければ段取り踏んでから来店するのをお勧めします。
ちょっと忙しそうで、大抵待つ羽目に。
| 名前 |
auショップ 本荘 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-2139 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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店員さんの対応も良いので何かあればいつも利用してます。