年金手帳の再発行手続き。
日本年金機構 大手前年金事務所 / / / .
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予約せずに行きましたが、待たされる事もなく神対応でした。
○○さん、ありがとう。
電話をかけてもコールすらしない。
意図的に切ってあります。
皆さんの書き込まれてる様に。
6階にしか伺ってないですが対応は良かったです。
説明も丁寧にしていただけました。
年金手帳の再発行手続き。
6階の方も7階の方も丁寧に対応いただけました。
クチコミ見てびびりながら行きましたが、大丈夫だったので良かったです。
(電話は全く繋がらなかったので直接いきました）
男の人の対応は良かったです。
山○さんという女性は、年金の知識もないし、直接訪問して、予約して帰ったのに（予約日時の控えまでもらったのに）、予約した日時に行くと予約ができてなかったりしました。
山○さんの言うことに従って、親族に忙しい中時間を取ってもらっていろんな書類も揃えたのに、「やっぱり審査には通りそうにないです」と言われたのはショックでした。
最初に診断書を持ってきて、しかもそれを見てもらって判断されていたのに、いざ提出となるとそう言われたのが意味不明でした。
山○さんの確認ミスで何度も年金事務所に足を運ばないといけなかったこともあり、体調が優れない私にはとても苦痛でした。
電話にて「はい」か「いいえ」で答えられる質問をしましたが、1時間半経っても折り返しの電話が来ず、まだですか？と聞くと調べ中ですと言われる始末でした。
どうしてそんなに時間がかかるのでしょうか。
結局その日は不在着信がありましたが、その1分後に折り返しの電話をしても混み合ってると自動音声が流れ、その3分後に電話すると業務時間外と自動音声が流れました。
まだ17時15分になってなかったのに。
とにかく相談予約を入れたくないのがありあり。
電話で予約しようと思っても全く繋がらないので、直接行きましたが、その時受付にいた男性が「で、何の相談？ 」内容を話すと説明が返ってくるのですが、納得いかないので相談予約をと言うと「で、何の相談？」と同じことが４回くらい繰り返されました。
答えも毎回違ってるし。
年金ネットの電話で聞いた方がよほど丁寧でした。
この事務所は仕事も含め何度か行ってますが、全く体質は変わってなく、時間内にそこにいればお給料がもらえ、年金も不自由なさらないのでしょうね。
もう少し上から目線の物言いを考え直した方が良いかと毎回思います。
対応は悪いし、手続きは遅い。
一ヶ月以上前に提出した書類の処理がまだできていないと連絡があった。
知識も乏しく私の方がよく知っているので逆に教えたくらい。
行く人は手続きする内容など自分で調べてから行った方がいい。
手続きはいつ完了するかも確認した方が良い。
取り合ってくれた6Fの左側のおばちゃんめっちゃええ人でした。
処理はテキパキしている。
対応も丁寧。
予約制らしいホームページにも買いていないでも、電話出ないので来ましたが、予約一杯で今日は無理と言われた最低です、、、、、、新宿の事務所では、すぐ受け付けてくれた。
昼休み受話器あげてるみたい(^^)
| 名前 |
日本年金機構 大手前年金事務所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
06-6271-7301 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 8:30～17:15 [土日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.7 |
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終わりかけの時間でも対応してくれるし、丁寧。
少し終業時間越えても真摯に対応していただけました。
対応してくれる人によって違いはあるかもしれませんが。