ホテルにはいるとスタッフの方の優しい笑顔で迎えても...
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当日の予約でしたので、不安でしたが、ホテルにはいるとスタッフの方の優しい笑顔で迎えてもらいました。
対応も丁寧親切。
宿泊中も 親切丁寧の対応は変わらず、「この接客の仕方」を私も学びたいと思ったくらいです。
スタッフの皆さん、宿泊中は、ありがとうございました。
ほんとに安心して 過ごせました。
アメリカからの友人から、急遽「今夜小山で１泊したいからホテルを探して欲しい」と言われ、「小山駅 ホテル」で検索。
今夜泊まれそうな多くのホテルの中からスーパーホテル小山さんが目に留まりました。
スーパーホテルは以前子どもの受験の時に（別の場所ですが）何度か利用した事があったので、知らないホテルよりは自分も利用した事のあるこちらを勧めました。
大正解でした😊翌日帰国の友人は長旅でたいへん疲れていたので大浴場に大感動、ハッピーアワーのアルコール無料サービスに大感動、お部屋の清潔感に大感動👏リーズナブルなお値段とスタッフさんの対応にも大感動…👏ここを勧めた私まで絶賛されました。
丁寧な対応をして下さってありがとうございました。
ハッピーアワーはいつも開催しているのですか？私も泊まってみたくなりましたww
駅から遠い。
駐車場がすぐ満車になる。
エアコンの取り付け位置がベッドの横にあるので少し暑い。
アルコールの無料サービスはいいのだが、スーパーで食材を買ってきてテーブル席を占領して宴会していたのが大迷惑。
うるさい。
スタッフも注意なし。
部屋でやってほしい。
いいのはスーパーが近いのと、ポイントの交換ができるくらい…
場所が駅から徒歩7分程度で少々不便。
コンビニは徒歩4分でミニストップがありました。
ビジネスホテルなのでとても狭いですが、とても綺麗なホテルです。
内装は新しいです。
アメニティは女性専用。
女性用は驚くほど豊富です。
男性用も少しはあったらいいかなと思います。
インスタントコーヒー等は無くお茶のみ。
お風呂が入れ替え性で不便です。
スタッフの方三人程と会話しましたが皆さんとても親切で丁寧でした。
ホテルの清掃も行き届いています。
最近は都内のビジネスホテルも11時チェックアウトが多いので10時でびっくりしましたが、金額が安いので総合的にコスパはいいかなと思います。
この辺りのホテルは色々と泊まりましたがここのホテルがダントツで綺麗です。
小山宿泊の際はまた利用します。
必要なものは一通り室内に揃っています。
空気清浄機も充電器もフロントに伝えず最初から部屋にありますし、枕元にはコンセントとUSBポートもあります。
チェックインすると1階でお酒の飲み放題を時間限定で実施していました。
大浴場は男女入れ替え制なのと、朝食は席数が多くはないので時間帯では待つ可能性があるので注意が必要です。
仕事で各地のスーパーホテルを利用していますが、今までで1番よかったです。
チェックイン時の若い男性の案内もすごく丁寧で気持ちいいですし、いつもは久喜のスーパーホテルを利用していたので、びっくりしました。
久喜のスーパーホテルはすごく冷たい対応の方いらしたので、、、あとは、ウェルカムドリンクも充実しており、1人だったらコレで十分です。
朝食も取りやすいように小鉢に予め盛り付けされており、フルーツなど女性の従業員の方が席までお薦めに来てくれました。
ソファ席もあるので、年配の方でもゆっくり食事できますね。
なにより、一緒に泊まった社長が絶賛してました。
強いて言えば、大浴場が男女共同で時間指定で入れ替わるので個別だと好きな時間に入れるので嬉しいです。
プライベートでも今度利用できればと思います。
ここに決めて良かったです。
フロント☆☆☆☆朝食 ☆☆☆コスパ ☆☆☆満足度 ☆☆☆☆GW期間中に宿泊しました駅から徒歩10分弱なのでそんなに遠くはありません飲食店もそこそこあり、スーパーマーケットも近くにあるので、飲食は困りません健康朝食も美味しかったです全然関係ないけど、チェックインのときに酔っ払いがワーワー騒いでおり、お巡りさんが5～6名でなだめておりました(笑)
出張の際は、ほぼスーパーホテルを利用しているが、小山では初利用。
駅から少し遠い以外は、いつもの高いサービスと、清潔な部屋に、身体が温まる温泉と満足です。
朝食のバイキングスペースが少し狭いものの、ホテルの人が混雑解消の為にサラダ、小鉢、ご飯を事前にお皿に入れておいてくれる気遣いは、他のスーパーホテルにはないサービスで良かった。
すごく綺麗追記：システムトラブルで予約後にとれてなかったと連絡あり、その日は満室でもう取れないと言われ、その時は渋々でしたが次に泊まったときにちゃんと覚えててくれしかも宿泊費を無料にして頂きました。
感激しました!とても素晴らしいオーナーです。
その心配りが全面に出ている素晴らしいホテルだと思います。
このホテルはスーパーホテルの中ではかなり上位に入ると思います。
受け付け嬢、朝食もグレードが高い気がします。
また小山に来たら必ず泊まりたいホテルです。
２１時までセルフドリンクサービスがあり、その中にはアルコールもあるのでとてもありがたい。
施設も清潔感があり、良かった。
今回は時間が合わなかったので大浴場を利用出来なかったが、次回は利用したいと思う。
栃木に出張の時は必ずスーパーホテル小山に宿泊と決めています❗部屋も綺麗で清掃も行き届いており清潔感満タンです⤴️飛沫防止用のシールドも各所に設置されており安心出来ます⤴️部屋のテレビとエアコンのリモコンにまでビニールカバーが施されてホテルの中でも１歩先行く感じです⤴️今回は、ウエルカムドリンクの品揃えも豊富で充実して更に満足出来ました⤴️女性スタッフの方達も常に消毒清掃換気に気を配り動き詰めの姿には脱帽です❗朝早くからいつ行っても居られる女性スタッフさんが特に回遊魚のように動き回って対応して居られる姿には脱帽です❗女性スタッフさん全員のレベルの高さがスーパーホテル小山の品質の高さを感じますし皆さん打ち込め魂仕事の上にを常に実践されている光景はいつ見ても素晴らしいと感じました⤴️
温泉の湯温が高めでとても良かったです！とても温まりました！フロント横のサービスのコーヒーを両手で持って歩いてるとエレベーターのボタンを押していただいて気遣いに感動しました！どの従業員の方も愛想がよく素敵でした！私も見習いたいと思います！お部屋も建物内も綺麗で1泊ですがとても、気持ちよく過ごせました♪
駅からチョット距離があるホテル。
温泉があるという事でチョイスしたのですが、男女が入れ替え制で、温泉を楽しむ時間は限られています。
全体的に清潔でした。
立地状況がとても良く、周りにお店も多い。
建物内部はキレイでスタッフの対応も良く、駐車場も第三まである。
朝食以外は満足できるホテルでした。
駅より離れていて場所は不便です。
ただ車で来られるならおすすめ。
歩くの得意な方であればおすすめ。
仕事がら毎週様々な所に出張しますがこんな素晴らしいホテル見たことありません。
何が素晴らしいのか？それは日本一の接客と清掃。
ビジネスホテルに接客なんか求めた事はありません。
そんな悪い接客をしているホテルなんかありません。
ただ、こんなに満足度が高い接客を受けた事はありません。
本当に素晴らしいホテル。
従業員の方。
本当にびっくりです。
よくお客様満足度という言葉があります。
私はこのホテルに泊まって、満足度というより感動しました。
お客様満足の先は感動なんですね。
小山に泊まるときは必ず利用します。
こんな気持ち初めてです。
本当に感動をありがとうございました。
コロナで自粛中に仕事で利用しました。
受付の方も美人で丁寧な対応でした。
部屋も綺麗でまた利用したいです！
フロント、朝食時のスタッフ、清掃担当者の全ての方のご対応が懇切丁寧で素晴らしかったです。
お部屋も温泉も清掃が行き届いていて、気持ち良く過ごせました。
お部屋は極狭ながらも、キャスター付きの椅子などに工夫が見られました。
枕の選択肢も多く用意されていて、アメニティやドリンクサービス等々、こちらのコストパフォーマンスは最高です。
2連泊お世話になりました。
ありがとうございました。
駅近のビジネスホテルの中では一番かな。
セキュリティーでいちいち番号を押さないといけないのが面倒だけど、朝食も食べれてスタッフも挨拶も感じ良くて。
USBの充電も便利。
フロントの女性が感じよい部屋は広め、ユニットバスは狭いけど、大浴場あるから、割り切るべし。
行き当たりばったりの旅でネットで検索して選びました。
夕食なしの朝食付きでひとり税込み5400円。
ふたりで10800円とリーズナブル。
部屋は超コンパクト。
ベットがふたつドーンと置いてあって、それだけでもう他には何も置けない状態。
トイレとお風呂が一緒のタイプでした。
天然温泉のお風呂は男女入れ換えで、女性はカードキーの暗証番号で鍵をかけて、安心して入れるようになっていたようです。
私は利用しませんでしたが、利用した夫の話だと、3～4人くらいで満員になるくらいの、結構狭いお風呂だったとのこと。
フロントに色々な種類の枕があって、好きなものを選べました。
ちなみに私は低反発の枕を。
無料の朝食はバイキングで中々良かったです。
部屋にあった歯ブラシに、使わずにフロントにお持ち頂いたお客様にはお菓子プレゼントと書いてあったのが気になって持参すると、お菓子の入ったかごの中からお好きなものをふたつどうぞ！と言われました。
ロハスなエコひいきというサービスのようです。
部屋が狭くても、眠れればいいので充分でした。
フロントの方は元気もあり、愛想も良くすごく感じが良かったです。
立地は駅から徒歩5分くらいで行けます。
部屋は最近改装され、大変きれいです。
このホテルは 枕や、遮光にこだわっていて、ゆっくり寝られます。
温泉が、男女入れ替え制です。
ホテルスタッフの対応良く、値段も手ごろ。
駅から少し歩かないと行けないけど、自分では許容範囲内でした。
駅からホテルまでの間の道に小さい飲み屋が複数ありました。
(自分は予定があったので入りませんでした。
)ホテルの部屋には部屋着が置いてないとのことで、チェックイン時に玄関横のロッカーから部屋着を持っていく必要があります。
ホテルの温泉は1階にあり、4～5人が入れる浴槽が1つ＋洗い場が3つ。
ロッカー9個(だったかな?)部屋から温泉までは部屋着＋スリッパ可。
男女入れ替え制で2時間交代でした。
夜中も入れるようです。
お風呂は大きくありませんが、部屋のユニットバスよりも大浴場が断然良いです。
ほぼ満足でしたが、駅からちょっと歩くので☆4つ。
残念ながら温泉は運び湯ですが、客室、お風呂等々全体的には綺麗です。
朝食もけして豪華では有りませんが、十分なレベルです。
コストパフォーマンスが良いホテルです。
ちょっと高め料金ですが、大浴場があるので利用します。
交代制ですがゆったり入れます。
フロントの方はいつも笑顔で素敵です。
とにかく足を伸ばして温泉に浸かれるのが良かった。
従業員も総じて態度が良く好印象。
駅から歩いて5分かかる事がデメリットだが、旅先で良い風呂に入りたいならここがベストな選択だと思う。
喫煙部屋で煙草の臭いは気になったので、次回はなるべく禁煙部屋を取りたい。
朝食は至って普通のバイキングだった。
毎度ながらここを選んでハズレ無し！安定の充実っぷりです♪(*^^)v
朝食付きはいいが、大浴場が狭い。
部屋のバスルームも狭い。
駐車場は狭め、部屋は一般的な広さ、銭湯と無料朝食はかなりいい！
眠り重視とはいえ、私には部屋が暗すぎました。
遅く行くと駐車場が満車で有料で駐める必要があります。
朝食は美味しかったです。
部屋は意外とコンパクトです。
綺麗にはなっています。
食事もまあまあですよ 自慢のお風呂はい、交代制のわりにせまい でもだから交代制なのかとも思った。
| 名前 |
スーパーホテル小山 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0285-24-9000 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.0 |
周辺のオススメ
スーパーホテルが好きで各地利用してまいりましたが、ウェルカムドリンクコーナーにあるお酒やおつまみの豊富さはここが1番だと感じました。
どうやら支配人さん(ダンディ)がお酒好きのようで、私が行った時もおすすめの飲み方などをアドバイスしていただき、バーに行った気分になりました。
アルコール度数が高いので飲み過ぎには要注意ですが、ハブ酒をはじめとする薬膳酒もたくさん並んでおりました。
日本酒や焼酎などもあり、お酒が好きな方でしたらとても喜ばれると思います。
お酒が苦手な方でもお菓子、コーヒーやジュースなどのソフトドリンクや味噌汁コンポタなどのスープ類まで、本当に無料で利用していいのか心配になるほどです。
また、機械的な接客の印象のあるビジネスホテルですが、こちらはスタッフの皆さまの心配りが行き届いており、初めて利用される方ですとあまりの親切さに驚かれるのではないでしょうか。
おひとり様にも、それ以上でご利用される方にもぜひ自信をもっておすすめしたいホテルです。