親切な人 当たればねー。
ドコモショップ甲府バイパス店 / / .
以前まで担当していた方が辞めてしまい仕方なく別の方に、担当者さんにもよりますが当たり外れがかなりあります。
受付に居た体格のよい女性スタッフは勝手に操作をした挙げ句、後になって見たら必要のないアプリを入れられていました。
後日別件で来店した際その旨を伝えた所、そのアプリは必要ないものと。
なら何故勝手に入れたのか不思議です。
店内綺麗ですし、店員の説明も丁寧。
他のドコモショップとかだとやたらなんかアプリやらサービスやら進めてくるが、そんなに店員さんの押しも強くない。
分からない事があったので、電話しました。
すごく冷たい対応で、びっくりしました。
話の途中でも、被せて話すのは接客として直すべきと思いました。
こんな時期なので、店頭ではなく電話での対応も増えていると思います。
顔が見えないからそこそ、声のトーンや、話し方に注意すべきと感じます。
GalaxyS8が壊れたので新規でGalaxyS10を契約しにいきました、最初にスマホをすすめてくれた店員は凄く親切で自分が着けてる時計が店員さんと同じでビックリしました!二人目の方がちょっと、名前出しますが(田中)さん、箱から出したスマホをベタベタ触られると自分たちはいい気がしません、あと、人のギャラリーを確認だからといい最後まで見るのは止めて欲しかったです、次来たときは期待してます。
受付の身長が高い女性は、イライラしてるのか知らないけど威圧的に案内するし、こっちが担当の方の名前を言っても無視。
年配の女性にスマホ操作の説明をしている女性は肘を付きながら貧乏ゆすりをして、年配の女性が質問している最中に説明を被せる...そんなに接客が嫌で面倒なら辞めれば良いと思うよ。
もちろんですが、別の店員さんの中には、とても丁寧に対応してくれる方や知識が豊富な方もいます。
まず、待ち時間が少ないのがうれしいです。
その上、対応頂くスタッフが皆さん中堅クラスで非常に頼もしい。
思わず新機種を注文したくなりますよ(笑)
携帯の連絡先が消えてしまい持っていった所、?と思う様な人がちょっと操作して、無理ですね!の一言!翌日自分で直しました。
あれは酷すぎる。
二度と行きません。
ドコモの信用丸潰れ。
店員さんの知識がしっかりしていて、携帯の事やプランの事で分からない事があれば、ちゃんとした回答をしてくれる、更には携帯端末のちょっとしたマニアックな話にまで付き合ってくれる頼もしいお店です。
お店の雰囲気も良く、広くて待っている時もゆったりできるお店です。
名前 |
ドコモショップ甲府バイパス店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-590-846 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.2 |
道がちょっとわかりずらいところがありますが、親切で丁寧に説明してくれます!