対応力、そして笑顔いつも元気を頂いてます。
ネッツトヨタ和歌山 紀ノ川店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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いつもお世話になってます。
真摯な対応ありがたいです。
対応が凄く良かった。
車買っちゃうょ。
👍
１３年程前に新車を買ってからその車を乗り続けております。
その間メンテナンスなどで色々お世話になっております。
提案力、コミュニケーション力、対応力、そして笑顔いつも元気を頂いてます。
いつも利用するお店です。
大阪で購入した車ですが、問題なくアフターサービスしてくれます。
先日、HPから国体道路店に新型スープラの試乗予約を入れました。
数日後、国体道路店から「希望日当日は試乗車が紀ノ川店にあるため、場所を変更してそちらで試乗して欲しい。
引き継ぎはしっかりしておくので。
」との電話があり、快く了承しました。
そのまた数日後、今度は紀ノ川店からの電話で「当日は試乗車が紀ノ川店にあり…」と同じ話の繰り返し。
引き継ぎはどうなってんのよ？と疑問に思ってるところに「試乗の時間を早めて貰えないか。
」との提案。
「なんで？」との質問には「30分後に別のお客様の予約が入っているので。
」と。
こっちは何日も前に予約入れてるんですが。
結局、当方の前後の予定もあって時間変更はお断りした後の当日、時間通りお店に到着したら今度は「○○時のご予約ですね？」と30分後の誤った時刻を告知。
その上「暫くお待ち下さい。
今、試乗車は先に来たお客様が乗って出ていますので。
」と。
おいおい、今度は前の客が優先ってかw？そもそも「予約」って一体何なのかな？まぁ終始そんな感じで、今回は、やれ試乗場所を変更しろだの、後の客のために時間を早くしろだの、前の客のために時間を遅くしろだのと、好き勝手言いたい放題で約束を反故にされ、ホント気分が悪かったです。
結局、それから暫く待たされた後の試乗でしたが、そんな出来事とは関係なく普通に楽しかったため、星は2つにしておきます。
営業・整備・事務の皆さんがとても親切でです。
信頼して任せられました。
解りやすく納得のゆく説明をしてくれた。
| 名前 |
ネッツトヨタ和歌山 紀ノ川店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
073-457-1300 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.0 |
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長い付き合いで快適です。
お店もキレイだし、居心地いいです。