先日MNPの手続きで伺いました。
ドコモショップカインズモール行田店 / / .
先日MNPの手続きで伺いました。
2台まとめての変更を分かりやすく説明していただき、とても丁寧な対応でした。
スタッフの根岸さん、この度はお世話になりました!どうもありがとうございました。
オンライン注文なのと、完全予約制てスムーズて、時間が短縮できます(*^O^*)
丁寧な接客でとても良かったです❗
スマホが壊れて訪問事前予約がないと受けられないとの事お昼頃に訪問し明日以降ですとの事他店にて対応して貰いました。
定員方、丁寧に説明してくれる。
完全予約制らしいがやっぱり待たされるらしい。
外からだけじゃなくカインズホーム店内側にも入り口があり待ち時間の間に買い物も可能。
店員は冷たいがフリードリンクにコーヒーがある🙌第2火曜定休日。
予約制になってから、なんか対応力変化していない。
料金支払いなどの簡単な用事で訪ねたら、新人研修の実験台に使われた。
スタッフ育成には必要な事なのだろうが長く離席する事が多く、その度に先輩に怒られているのだろうなと想像すると気が滅入った。
実地訓練の為にどうでもよい手続きにも付き合わされ、軽く見られているのだろうなとも思った。
ドコモインフォメ-ションセンタ-に問い合わせた不具合が電話の指示で治らないものを正常な状態に戻し、OSのバージョンも新しくしてくれたのは昔の話し以下に記載してある話しは最近の出来事です。
最近故障して訪れたら、予約制に変わり話しも聞いてもらえず、やんわり帰れという雰囲気。
多少の不具合や新規購入は、向かい側のベイシア電器の携帯コ-ナ-に行くことを進めます。
熊谷のドコモショップは不確かな情報で予約制がないと聞いた。
粘り強く話しをしたら、修理センターの電話を記録した用紙を渡され、電話を入れたら即解決し代替え機の手配が済んだ。
修理センターの電話で話した方と対応が天と地の差を感じました。
本当は星🌟を付ける価値もなし。
名前 |
ドコモショップカインズモール行田店 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
050-3666-9528 |
住所 |
|
関連サイト | |
評価 |
3.0 |
携帯電話の充電が急に出来なくなってしまい〰️ドコモショップに電話で相談したところ、担当者の方が直ぐに当日予約を入れてくれ、新しい携帯電話買い替える事が出来て、本当に助かりました(^-^)/