みなさん、よくしてくれました。
営業・工場、どちらの従業員さんも良い対応してくれます。
何度もこちらで購入していますが、どのバイクも大きな故障なく乗り継ぐことが出来ました。
大阪からの 慣らし運転中に タイヤに釘が刺さっているのを発見。
忙しい中 点検を依頼すると 快く見てくださいました。
有難うございました。
親切丁寧で明るい店長で店の雰囲気は良いです‼️故に混雑は否めません。
バイク検索は店舗に行って探して貰いプリントを閲覧 とは・・・今時お客様各自ネット検索可能なようにした方が良いと思い★1つ減です。
総合的にとても良いと思います。
レッドバロンは何処もそうだが営業が上手く出来ない人が多い他店舗情報をイントラで引き出しても個体情報が共有できて無く一般的な話しか出来ない結局在庫店舗に直接見に行くか、金払って回送して貰って見るしかないこの店舗では個体の特徴を絞って説明出来ないので買おうと思えない。
良いところ◎店員さんも丁寧で愛想も良く見るだけでも気軽に入れる(買う気がない人には関わらない)。
店頭にないバイクは取り寄せも可能。
パーツの取り寄せや、工賃は掛かりますがカスタムもしてもらえる等アフターサービスもしっかりしている。
レッドバロン提携の任意保険に入れば、ロードサービス関係の質はかなり高い。
悪いところ× 本体価格が高い。
工賃が高い...1時間辺り9000円で他店は平均1万円だから安いよ!って書いてますが、十分高い。
また面倒を見てもらえるのはレッドバロンで買ったバイクのみ。
1度だけ取り寄せをしてもらった時に、なかなか連絡が来ず問い合わせると故障していてエンジンが掛からないので、配送は無理と言われた。
故障が分かっているのなら何故早く連絡しないのか?もしこちらから連絡しなければ無理矢理にでも直して配送するつもりだったのか。
そもそも故障しているバイクを販売用として登録しているのはおかしい。
保険代理店としては説明が適当すぎる。
疑問点があり店頭で聞いたが納得出来ず、カスタマーセンターに電話すると双方言っている事が全く違った。
カスタマーセンターの方から店舗側が何故そういった説明をしたのか問い合わせて後日○日までに連絡しますと言ったのに全く連絡が来ない。
これがもし事故を起こした際の対応だったらと思うと怖くなり、保険会社を変えることに決めました。
バイク引き上げサービスがいらないなら、提携保険会社は絶対に辞めた方が良い。
店員がコロコロ変わる。
以前店頭で見ていた時に、店員同士の会話で「あーこれから引き上げに行くっすわ~めんどくせえ」と丸聞こえだったことがあり、気分が悪い。
オイル交換に行った時にチェーンの調整はどうするか聞かれ、お願いしたところ工賃を取られた。
聞かなかった自分も悪いが説明もなかったのはどうかと...
レッドバロンは評判が別れますが、和歌山店は店員さんも丁寧で愛想も良く見るだけでも気軽に入れますよ。
ここで二台購入しましたが故障もなく長く乗っています。
パーツの取り寄せや、工賃は掛かりますがカスタムもしてもらえる等アフターサービスもしっかりしています。
良いお店だと思いますよ。
名前 |
レッドバロン和歌山 |
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ジャンル |
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電話番号 |
073-427-1201 |
住所 |
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営業時間 |
[月水木金土日] 10:00~20:00 [火] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
3.9 |
何事も親身になって、相談してくれるお店です。
本当にお世話になっています。
大好きです。