子供の自転車を購入しに来店しました。
ダイワサイクル 湘南台店 / / .
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店員さんの対応が皆さんとても丁寧で気持ちの良い買い物が出来ました。
今回購入した自転車が使えなくなったらまた利用したいと思います。
自転車がパンクしてしまい、急遽修理をお願いしました。
対応してくださった方がとても丁寧で感じの良い方でした。
修理予約もかなりいっぱいだったような印象でしたが、その日のうちに直してくださりありがたかったです。
また何かあったらお願いしたいです。
買い物や通勤用の自転車を買う為に来店しました。
どれにしようか見ていたら店員さんの方から声をかけてきてくれて、自転車の特徴や相談に乗ってくれました。
おかげで買う自転車が決まり助かりました。
その他にも、出張サービスなどもあり、この先もお世話になりそうです。
近所に良いサイクルショップがあって良いです。
子供の自転車を購入某有名店の自転車屋よりたくさんありました。
（女の子自転車）かなぺいも使えて大変お得に購入できて良かったです。
有料の保証サービスにも満足です。
自転車は広いPAで試乗させてもらいました。
ちゃんとヘルメットも貸してくれました。
スタッフのお兄さんが感じ良くてまだ見習いさん⁉︎一所懸命になってくれたのでとても良かった！！
息子が通学に使っている自転車を直して頂きたく出張修理をお願いしました。
電話にて日にち指定予約も出来て大変助かりました。
料金提示もしっかりしてくださるので安心です。
初めて出張修理をお願いしました。
説明も対応も丁寧にして頂きましたまた利用させて頂きたいと思います。
丁寧な対応でした。
電話してすぐに出張修理にきてもらえました。
修理の説明もとてもわかりやすかったです。
また何かあればお願いしようと思います。
こちらで自転車を購入し、パンクをしてしまったので修理をお願いさせて頂きました。
住んでいる地区が修理管轄外にも関わらず、管轄ギリギリまで持ってきてもらえれば修理対応出来ますと提案して下さり丁寧に対応して頂きました。
対応ありがとうございました。
出張修理もしてくれるので便利です。
駐車場も広く、入りやすく自転車も豊富に並んでます。
スタッフの方も対応は丁寧で良いです。
電話してすぐに対応してくれました。
車の免許が無い為、パンクしたら持っていくことができないので出張修理大変ありがたいです。
ありがとうございます。
雨のなかでもとても親切に接客してくれました。
息子の通学用に必要な自転車が見つかりました。
子供の自転車を購入しに来店しました。
駐車場も、そこそこ広く、店員さんの接客も満足するものでした。
特に自転車に付いての整備方法を詳しく教えてくださった事です。
ただ、もうちょっとラインナップが多ければ良いなと思った次第です。
ちょっとスタッフ不足を感じますが、親切な対応には満足しています。
パンクして出張修理を頼むと、一度お店に持って帰らないと直せないとの答え。
出張費は無料なんですか？と聞くと「はい、無料です」言われ、そのあと続けて「修理の後持ってきてもらうのも大丈夫ですか？」と聞くと「はい、大丈夫です」と答えてくれました。
それで安心していたのですが、後日「修理終わったので取りに来てください」と電話がかかってきました。
「あれ？届けてくれるんですよね？」「大丈夫ですけど、有料になります」との返事。
それって、修理終わってから言うの、ずるくない？って思いました。
さらに、「カードで支払いたい」というと、「店舗でなら大丈夫です」と言われ、マスターカードは大丈夫ですか？と聞くと、「え？え？」ときちんと答えられない。
「じゃあ、アメックスは？」と聞いたら「機械にさしてみないと分かりません」「それじゃ、困るからちゃんと調べてよ」というと「折り返します」との返事。
20分後電話がきて「マスターカードは使えません。
アメックスも使えません」「じゃあ、どこのカードなら使えるの？」「まず、マスターカードと、ビザと…」「え？！ちょっとまってマスターカードダメって言ったじゃん。
」「アメックスのマスターカードは使えません」「アメックスのマスターカードってなんだよ！」と、とんちんかんな対応でした。
別の店員に変わっても同じことを言われました。
さらにさらに、お店に行って支払いをしようとすると、電話で聞いていた金額よりも高い値段を請求され、「聞いていた金額と違う」というと、すごい慌てて値段を下げました。
このお店、本当に大丈夫？って不安に思うお店です。
子供の通学用の自転車を購入しました。
店員さんはとても親切で購入した自転車の乗り方やアドバイスも丁寧に教えて下さいました。
出張修理も行なっているとのことです。
タイヤがパンクした時に店まで持って行くのはかなり困難なためこういうサービスはとてもありがたいと思います。
出張範囲内であれば駅などでパンクして乗れないという時も電話をすれば対応可能とのことです。
(営業時間外や他の出張修理に行っていると、すぐに対応できないこともあるとのことですが必ず修理は行なってくれます)予算内で満足のいく自転車を購入することができました。
とても丁寧に対応していただきとても好印象でした。
また自転車を買うときはここに来たいと思いました。
体に合わせた微調整などは頼まないとやってくれない。
| 名前 |
ダイワサイクル 湘南台店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0466-47-2358 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.0 |
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自転車を見に伺い、今回購入には至らなかったのですが…閉店間近にも関わらず、色々説明などしてくださり、優しい店員さんでした。
また機会がありそうな時は、利用させていただきます。