スマホのトラブルでお世話、なりました。
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店の雰囲気もよく店員の対応もよく気持ちよく手続きできたこれからもこの店で手続きをしたい。
スマホのトラブルでお世話、なりました。
親切に手早くやっていただきました。
ショップをあちこち転々としていましたがここが一番いいです。
電話予約で気に入った店員さんをご指名することも可能だとか。
ほぼ全員ぐらい対応して頂きましたがみんな親切丁寧に説明と操作をしてくれます。
以前までサービスでLINEやデータ移行してくれていましたが、知らぬ間に有料化になっていました。
有料はいいですが、お高い気もします。
が帰ってきてから悪戦苦闘することを考えると専門家に任せた方が安心だと判断し、基本セットとゆうもので対応して貰いました(￥4015税込)コロナ対応で換気できてます。
パネル＆マスクで対応アルコール消毒設置水、コーヒー、紅茶セルフで頂けますキッズスペース有コミック、TV有。
親切で丁寧で分かりやすくてとても行きやすいです。
auショップ”A”で冷たく「できません」と言われた解約操作、直後に訪ねたこのお店では全く問題なく実行していただきました。
応対も親切・丁寧で、とても気持ちよく両親の端末の解約を済ませる事ができました。
ありがとうございました。
”Aでの経験で傷ついて、こちらのお店の評価内容を記入していませんでした。
遅くなりましたが、とてもいいお店です。
初めて行ったのですが、担当してくれた女性が、気さくに対応してくれて、感じの良い店でした。
ドコモショップと比べて待たされることもなく、不必要なオプション契約を押し付けたりもしない。
料金もドコモより安い。
説明もわかりやすく、ドコモよりも親切だ。
大概の事を解決してくれる（携帯やタブレットなど）従業員が親切で温かい。
容量の大きいipad予約して、しばらくかかりますと言われ了承。
そして届きました、あの時とは状況が違うので明後日以降は契約内容と料金が変わりますと一方的な電話がかかり、仕事としても場所としても受け入れざるを得なくなりしぶしぶ了承。
不具合が不安ですと相談もし、それは購入者数が多いからですよ～と言われ、実際不具合が生じて電話したら、うちは代理でやってるだけなんで～と言われ中央公園に持っていけと言われました。
全部一方的な話なんだけど、お金払ってサービス受けてるの私なはずでは…！？親身さの欠片もない対応でした。
スタッフ笹岡さん良くしてくださいます。
ドコモユーザーの私の質問に丁寧に対応してくれました。
店は、広いですが。
スタッフが対応できてません。
レ点ビジネスで検索されたら分かると思いますが、こちらの店舗では抱き合わせ、初月無料サービスなどを積極的に取り入れて下さっており、契約した両親も理解出来ていない契約が多く、父がスマホの不調で店に持ち込みした時にはau外部のサービスを契約しており、つい最近別会社に乗り換えをして数ヶ月経つと外部の会社から請求書が届いてはじめて気が付きました。
退会した後に有り難みを分からせてくれる粋なサービスとなっておりまして、au万々店へ問い合わせした所、こちらの店で勧めているサービスで間違いないそうなのですが、ご本人からのサインは頂いているのでとの一点張りでした。
母はスマホに乗り換える際にはタブレットが格安で買えるという抱き合わせ販売をされており、何故かスマホ本体と一緒の購入にも関わらず回線契約をして頂いており月々数千円の料金を2年縛り契約で支払う羽目になりました。
本人が聞いて理解していた内容と違うとお問い合わせした際にはご本人のサインを頂いている、クーリングオフの期間が切れている、のなんと二点張。
きっと店員は年老いた母がたった8日で契約・請求内容の相違に気がつく猛者に思われたのでしょう、恐れ入りました。
この際、2時間に渡るシネマ級の待ち時間の長さや店員の対応の悪さなど些細なことなど気にもなりません。
是非、我こそは甘言に惑わされぬという方はこちらのauショップ万々店をご利用されては如何でしょうか。
長文失礼致しました。
携帯、スマホの使い方まで、懇切丁寧に嫌がらず何度でも教えてくれる、優しい従業員が多い、御客に優しいお店です。
機種変更やデーター引き継ぎで大変親切丁寧に対応してくれます。
お困りの時は、何時でも笑顔で対応してくれます‼️
待ち時間が長いときもあるが、漫画や、テレビ、雑誌があり退屈しない。
キッズスペースもあり、子供も退屈しない。
AppleCareの解約ができてなかった、担当者の見た目はとても清潔だったけど、オプション等の知識は低かった。
なにより、分からないなら分からないので調べますと言ってくれればいいのに誤魔化していた。
店員の、接客が良くない。
| 名前 |
auショップ 万々 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-2659 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.1 |
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とても感じが良く丁寧な説明とより安くスマホ使うプランなど親切に提案して貰える。