再開発で最初に出来たビル。
三井住友銀行 溝ノ口支店 / / .
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いつも平日のお昼休みにATM利用するが、若干の並びで、激混みはあまり見たことがない。
出入金の際の用紙への書き込みや税金の支払い、振込手続きがペーパーレスになり効率的です。
印鑑捺印もデジタル式になっており、混雑時でも比較的手続きが早く完了します。
１階に設置されているATMは混雑していることが多いです。
そのような場合は、ノクティプラザの１階にも同行のATMがありますので、そちらを利用した方が早いです。
ただし振込はカードのみだったと思います。
待ち時間が恐ろしく長いです。
しょうがなく東京の店舗に行ったら同じ混み具合なのにすぐ終わりました。
窓口6つもあるのに対応できる人間が1人か2人。
受付の人間だけは豊富にいる。
月曜日の午前中に、2番目なのに1時間以上待たされる。
もう窓口一つにしたらいいんじゃない？
先週久しぶりに来店してみたら、通常の手続窓口が一切2階になっていた。
階段を上り番号カードをもらい…待合椅子が無さすぎる‼️モニターでまだ時間がかかりそうなので1階ATMでできるところはやろうと席を外し、それも終わって2階は何番までいったか1階にたくさんあるモニターを見ても、2階の状況を示したもの無し❗行ったら、まだまだ呼ばれそうにない。
さらに、高齢者お客さんがやっとの状況で階段を上り2階に来たけど待合椅子がなく、仕方なく中年女性が譲っていた❗椅子を増やせ、スペースないなら、1階の待合スペースも活用して1階で待たせろ‼️2階の呼び出し情報を1階で見られれば、近くなったら勝手に２階行くよ‼️お客さん目線のレイアウトにしてください‼️
再開発で最初に出来たビル。
ATMの台数が多い。
大きい店舗なのでATMは時間によって混雑度が半端ない。
ATMだけならノクティ下のほうがおすすめ。
二階の受付の人は人によると思うが最初は冷たい対応だったが大手の会社の社員だと分かると態度をかえてきた。
銀行ってそーゆーもんなのかな。
ATM は、相当数ある。
駅前にあるので便利です。
接客対応もいい。
😄
駅の近くにありATMの台数もかなりあります。
5年くらい前だったかな。
もうちょっと前だったかな。
合併して1年も経たないくらいだった頃です。
使っていなかった口座を使おうとしたら住所変更していないから変更手続きして、さくら銀行から合併しているからカードも再発行した。
再発行する時、住所は新旧どっちを書くか確認して新しい方を書くことに。
その手続きの間に5回ほどクレジットカードを作る勧誘されたがその都度、使わないから必要ないとはっきり断った。
手続きと違うことを何度も聞くなよってうざかった。
…手続きが終わり、再発行のキャッシュカードがなかなか届かない。
予定していた2週間、3週間が過ぎて窓口に確認に来た。
そうすると、送ったと言う。
話しているうちにおかしく感じて以前の書いた書類を見せろと言うと配達先が旧住所に送っていたとか。
新住所にちゃんと送れと言うと紛失届け、再発行届け、手数料だせと言う。
銀行が間違っておかしいだろうと断ると裏から別の行員がやってきて、さっきの行員とは違い、こちらはちゃんとあなたの新住所に送ったのにあなたがなくした、あなたが悪いと言い続ける。
さっきの行員が書類を確認してはっきりと書類と違うところに送ったことを認めていたと言っても、間違っていない、あなたが間違えたんだと私を犯人扱いを続ける。
言い合って警察を呼ぼうとしたらガードマンが3人で固めて威圧してきた。
…後は手続きしないと帰さないとガードマンとともに言い、力で負けるから、逃げられないと思い、紛失届けと解約届け(小さな抵抗)の書類を書いた。
後はガードマンにつれられて銀行を追い出されたよ。
ここ、メガバンクだよね…。
本当に怖かった。
さくら銀行時代に使っていた頃はとっても良い銀行だなぁと思っていたのに今は二度と行きたくない。
実際、あれから行っていないので今はどうなっているのやら。
| 名前 |
三井住友銀行 溝ノ口支店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-043-195 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 9:00～15:00 [土日] 定休日 |
| 関連サイト |
http://www.e-map.ne.jp/pc/index.htm?cid=smbcbank&kid=2601003800596 |
| 評価 |
2.7 |
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最近銀行の無料両替の枚数は少なくなったの中では、キャッシュカードがあれば、今迄と変わらず、一回目500枚無料のは大変有難いです。
ATMの数は11台あり、並んでも、そんなに時間はかからなくて、買い物の合間に寄れたりします。
窓口は二階にあるため、混雑感を与えないのもストレスフリーで嬉しいです。
窓口のスタッフさんはいつも親切に接して頂き、毎回スムーズに用事を済ませていました。
都心の三井住友銀行の狭さや混雑さを感じさせないのはgoodでしょう🎵溝の口駅から離れ、隣の駅に引っ越したのはちょっと不便になったですが、これからも電車を乗り継ぎで通います。