江坂で味わうサムライマック。
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マクドナルド 江坂ハートランド店の特徴
江坂ウエストサイドストリートに位置し、土日には長い行列ができる人気店です。
リニューアル後の感染対策も万全で、快適に過ごせる環境が整っています。
2022/12/16:週末テイクアウトでよく利用します。
子供の好き嫌いの都合でカスタムオーダーさせてもらってますが、カスタム間違いが多いです。
食材の抜き忘れ以外に、カスタムしたことでパティ倍が忘れられ(後者は料金が変わってしまう)ることもあります。
感覚的には30～40%の確率で間違われます。
仕方なく受け渡しの際にカスタム分だけ再確認をお願いしたり(何故かお願いした時は間違えていない)と、スタッフの方にお手間をかけています。
申し訳ないと思いつつも、カスタム可能なので購入しています。
記入日は、たぶん偉いスタッフさんがホール対応されていたのですが、周囲をよく観察され助けが必要だと思われる客に声掛けされていました。
私もアプリの質問したのですがとても親切に対応いただき、マックで体験したことの無いスタッフ対応に感動しました。
(こういう方を神スタッフというのかなと思いました。
)
江坂ウエストサイドストリートにあるマクドナルドです。
席数はある程度あるかなといった感じで広くは無く、大型店では無いです。
江坂は人が多い街なのでよく流行っています。
店員の接客対応は普通で特に良くは無いですね。
ウーバー配達員が多いです。
今日は初めてのサムライマックベーコントマト肉厚ビーフのアイスラテのセット。
お釣りを忘れた私に店員さんが追いかけてきて渡してくれました。
たった５０円のことでもそういった対応にとても気分がよくなりました。
ありがとうございました(*^^*)
▼リニューアルされてコロナウィルス感染対策もバッチリ♪▼トイレは店内からビルのトイレ利用。
店員がキビキビ働いている。
多忙時には細かいオーダー間違えるがご愛敬。
コーラの氷なしとか、ポテトのケチャップとか。
5回に1回は提供品に不足があります。
フォーク入っていなかったりストローが入っていなかったり。
セットで注文したはずなのにすべて単品で登録されていて損していたりとオーダー間違えも多い印象。
家の近くだから仕方がなく使っている印象。
リニューアルオープン後に行ってきました！レジは外国の女性の方で、日本語がとても聞き取りやすく一つ、二つを聞き間違えないようにしっかり指でジャスチャー？してくれたのでとても感心しました。
自分も接客業をやっているので感染防止シールドでお客さんの声が聞き取りづらいのが多々ありますので頑張っている姿をみると応援したくなります…！
700円で高いけど1回食べてみたかった ､､､。
量は勿論多い！大きいホットケーキ3枚もある🈵全部美味しかった！！
せっかくの朝マックタイムに只でさえ少ない座席を奥から10対以上跳ね上げて座らせないようにしてコンテナを通路に並べていた。
もともとオペレーションが雑だったが、やっつけ仕事で優先順位を間違えている。
これは店長のせいかな。
マスクをせずにマウスシールドをマスクと言い張って利用している。
この後に及んで新型コロナウイルスを拡散させ食品店として問題外。
モバイルオーダーで注文して取りに行ったらこの有様。
裏切られた気分で受け取った商品はそのまま捨てました。
クレーム入れたが応答なし。
まあこの程度の店なのでしょう。
来店数が多いのと、配達が多いのか、忙しくしていて、それが客にまで伝わってくるので居心地はよくありません。
大人しく待っていてもまるで急かしているようです。
味に問題は無いでしょうが、ポテトの作り方も雑で、それがカウンター越しに丸見えなので心象がよくありません。
手際よく、席まで持ってきてくれましたし、ﾌｨﾚｵﾌｨｯｼｭの揚げたてが美味しかった❗️
毎日コーヒー頼んでるがなかなか覚えてもらえないのは悲しい。
接客応対は並。
会社が近所にあり、出勤前に時々利用します。
店員さんのサービスが私の知っているお店と比べて行き届いていると感じます。
一人の女性店員の接客がずば抜けて良かった。
店の照明が暗め(ビジネス街用かな)
閉店前ぐらいによく利用するが機材メンテナンスだとか清掃だとかで繰り上げて閉店していることが多い。
10回に1回位の頻度で閉まっている。
マジ困る…
マックポークのベーコンがえらい薄かった。
焼きすぎかな。
座席数少なめやけど回転数良いです。
この辺りでは低価格でゆっくり寛げるお店。
時間帯によっては席も十分にあるので時間潰しに最適です。
あんまり客席が仕切られてなく近いってのが印象深い。
あと、コンセントはなく。
Wi-Fiはマックの会員じゃないと繋げません。
Lサイズのポテトを頼んだがMより少ないくらいの量だった。
駅やスーパーに近いので便利。
席は多くはないので持ち帰りの方がいいかもしれません。
子供連れにトゥでは連れて行きやすい賑やかさ。
逆にのんびりしたい人には合わないともいえます。
あと、トイレが店内ではないので、その点がマイナスです。
| 名前 |
マクドナルド 江坂ハートランド店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
06-6368-5341 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 6:00～0:00 |
| 評価 |
3.2 |
周辺のオススメ
土日はランチタイムでなくても店の外まで行列があり、到着してから席を確保して、モバイルオーダーをした方が早いです。
次々にモバイルオーダーと配達のオーダーが入ります。
余っているレジは閉じたままで、処理がとても遅いです。