受付の方の感じがよいです。
佐川急便 八王子営業所 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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前回女性ドライバーが印象が悪かったので口コミのイメージもあり利用したくなかったのだけど、発送元が佐川指定で・・・。
荷物問い合わせサービスへの反映が遅いみたいで動いてないと思っていたのですが、でも実際は最短で順調に輸送されていたようで。
そして今回の大型家具を届けてくれた若いイケメン男性ドライバーさんは気持ちの良い対応でした。
暑い中ご苦労様でした。
遅延も無く時間通りに届けてくれて感謝です。
配達予定日が2日も過ぎてるのにまだ届かないって普通に考えてヤバくね。
午前10:00から配達中にも関わらず、当日に届きませんでした。
今までこのようなことはなかったので驚きました。
もちろん人によるのだが、宅配する人間がまったく丁寧でない。
不愉快極まる。
時間指定にルーズ。
通販会社も極力 佐川を使わないよう努力すべき。
午前中に集荷をお願いしていたのですが、午後から予定があったため少しでも早く来てほしくて、10時に店舗に電話をしたところ、ドライバーに確認して折り返しますとのことでした。
その後50分経っても電話がなかったのでもう一度店舗に電話をかけたところ、ドライバーに確認して折り返しますとのこと・・・その後30分以上経って（午前11時30分頃）ドライバーから電話がありました。
早く行くことは厳しいというので、予定通り午前中で大丈夫と伝えると、『午前中からまだ2件しか行けてないんですよ。
午前中までに行かないといけないところがまだ40件以上あるんで午前中も厳しいですね。
』とのこと・・・これを聞いたのが11時半過ぎ・・・佐川さんが時間にルーズなのは良くあることですが、さすがにひどい。
少し前にも時間指定の時刻と全く違う時間に来て、受け渡しと同時回収のある荷物を宅配ボックスに入れていき、同時回収など聞いていない、時間していなかったと言い張る佐川さん・・・でも、箱に大きくドライバーさんへ同時回収ありますと書いてありましたし、佐川さんの伝票に時間も書いてありました。
人が足りていないのであれば、時間指定などのやり方をもう少し考えてください。
こちらも佐川さんが来る時間を考えて予定を入れています。
せめて遅れるときや時間通りに来ないときは早めに電話をしてください。
無断で来ないなどしないでください。
佐川の問い合わせでも改善をお願いしていますが一向に改善されません。
自分から出すものは指定がなければ佐川さん以外にしていますが（相手に迷惑がかかるので）ネットで買った物や佐川さん指定の物はどうしようもありません。
一刻も早い改善をお願いしたいと思います。
いつも指定時間内に来てくれますし、普通に良い人です。
事務所行くとパートの人が対応してくれるのは良いが佐川本体の所長かな？他にも何人か居るが何度行ってもパートの人が有難う御座いますって挨拶して佐川の所長の一言は無くて俺は偉いから挨拶必要無いのか？佐川は全体的に多くてダメ。
受付の方の感じがよいです。
お茶サーバーも置いてあり、待ち時間にセルフで入れて飲むことができます。
また荷物届かない。
連絡もないし。
こちらから連絡しようにも営業所も終了とか。
追跡見たら『持ち帰り』になってるし。
このシステムなんなの？
とても気持ちの良い挨拶をしてくれた方がいた。
皆さんが挨拶してくれる。
言葉使いも丁寧で対応も良く自分の家の近所にあってほしいです♪
場所が車でないと行けず、初めての人にはわかりずらい、日野市の人もここまで車で15分はかかるので、大変です。
24時間営業であること、どの時間帯に行っても対応が丁寧でした。
コーヒーもいただきました。
24時間対応してくれる。
スタッフの対応が迅速。
洗練された人材が揃っている感じ。
挨拶が良く活気がある。
| 名前 |
佐川急便 八王子営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-550-208 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/locate/?kyoten_id=7e23 |
| 評価 |
2.6 |
周辺のオススメ
猛暑の中の再配達にも関わらず、最高の対応をして下さったドライバーのHさん。
あなたの様な接客対応から、私自身、学ばせて頂きました。
このご時世、色々と大変だと思いますが「佐川急便」さん。
応援しております。
頑張って下さい。