タイヤ交換で出張修理に来てもらいました。
ダイワサイクル 幸店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
パンクの修理をお願いしました。
サイトから簡単に予約をする事が出来便利でした。
当日予約時間に電話があり到着時間もわかり助かりました。
料金の説明もしっかりしていて、また利用したいと思います。
近くに自転車屋さんがないので出張サービスはとてもありがたいです。
タイヤ交換で出張修理に来てもらいました。
最短日時が、夜で暗い中でも交換していただき、とても助かりました。
接客も丁寧でとても満足です。
購入検討中の自転車について詳しく聞きたい場合は土日は全スタッフ忙しそうなので避けるのがオススメ。
厳しいレビューが散見されるが近所にある家族経営の自転車屋と比べれば、はるかに素晴らしい接客だと思う。
パンク修理費用も1000円程度であり、良心的。
自転車の品揃えに関しても川崎南部ではTOPレベル。
子供用の自転車含め家電量販店よりも充実している。
改善点としては油まみれの手で触った書類やボールペンをお客さんに渡すシーンがあったので、汚れる作業をする際は軍手をした方が良いかも。
チューブ交換をお願いしたら、タイヤも交換が必要だと言われて交換を頼んだんですがその時の値段が5300円位と言われていざ会計の時に6300円請求されましたたかだが1000円だけど追加で部品交換するなら説明してほしかった。
買う分には接客はそこまで悪い訳ではないが、客が駐車場で喫煙しているのは見て見ぬふり！子供も沢山来てるのだからしっかり注意して喫煙所を作るか、全面禁止にしてほしい。
一番悪いのはマナーを守れない客だが、注意する様に伝えたら「はぁ、そうですか」とその対応はダイワ全体の質を落とすので止めた方がいいです。
明らかにまだ使えるシューを「交換した方が良いですね」って言う上に、なぜ交換した方が良いかと聞くと店員さんが明確に答えられない。
明らかに、自転車の知識を持ってない人達から修理費を巻き上げようとしてる。
もし、利用する場合は事前に自転車の知識を深めてから、NOと言う準備をしてから利用する事を勧めます。
近くの自転車修理できる店がここにしか無いため何回か利用してみたが、改善も見られない。
利用して良かったと思った事が1回も無い。
以上がどうしても星1評価の理由です。
スポーク修理のため、訪れましたが、１本折れてるだけで、丸ごと交換、交換に１ヶ月掛かると言われました。
それは無いと思い、近隣の自転車店に行ったら、快く当日に修理してもらいました。
初めて子どもの自転車を購入する際に閉店間際だったけど、色々相談にのってくれた！相談してなかったら、自分で要らないものまで買ってそうだったから良かった！話しやすかったし、品揃えも良いから私の自転車もダイワサイクルさんにしようと思う！自転車が壊れて電話したら出張も早かった！
店員の対応がいまいち。
出張修理は便利だけど凄く嫌な顔をされる。
金額が安いからか面倒だからか。
或いはその両方なのか。
今後は多分利用しない。
1年以内の盗難時に同じ機種で70%費用負担してくれるという文句に惹かれてしまった。
後輪のナット締め忘れ。
2回目。
店員の対応が適当すぎる。
修理していただいた後、自転車の後輪に違和感を感じ、見てみるとナットが緩んでおりタイヤが外れそうになっていました。
指定トルクで締めこんでいただきたかった…。
| 名前 |
ダイワサイクル 幸店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
044-580-3078 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
周辺のオススメ
自転車がパンクしたので出張修理をお願いしました。
ネットで予約ができて翌日に来ていただけたので本当に助かりました！対応もとても丁寧な方で感じが良かったです。
また何かあった際はお願いしたいです。
ありがとうございました！