サービスも良くて、親切です。
とてもお世話になりました。
良い方ばかりです。
心のこもったサービスが職員全員から伝わります。
明るいラウンジは、居心地最高くつろげる空間です。
車に急なトラブルが発生し、来店予約を忘れて直接行ったにも関わらず親切で丁寧な対応!車のチェックと作業も迅速にしていただき大変助かりました〜m(_ _)m感謝です!ありがとうございました~♪(^^)良きディーラーさんですね〜♪
サービスは良いが長年の顧客に対しての対応がぞんざい。
次の新車は他社にした。
対応が良く、応接事務的が明るく気分が良くなる。
いつも親切です。
サービスも良くて、親切です。
車を見たかったため近くのこちらに突然訪問。
最初に言っておきますがかなり高評価です。
・入庫時、店舗側のスタッフが全員捕まっていた様子・奥から整備工場側の男性スタッフがすぐ出てきて下さり駐車スペース誘導・店内に歩いていくまでの間に本日の目的、希望車種をヒアリング、我々を店内に誘導・女性スタッフに引き継ぎ・子供連れなのを確認した後、キッズスペース近くのテーブルに誘導・営業スタッフが来るまでの間で飲み物を提供・先ほど整備スタッフに伝えた希望車種のカタログを既に持って営業スタッフ到着・会話開始という見事な店舗と工場、各スタッフの連携を感じられ、会話前から気持ちよく着座できました。
営業スタッフも、まだまだ先の検討であるにも関わらずあれこれと親身に話を聞いて下さり、自分達の利益だけではなく、私の状況で車を選ぶ際の普遍的な判断基準を重点的に教えてくださったような感じで、非常に腹落ちがあり、よかったです。
子供への接し方もお上手。
キッズスペースやトイレも非常に清潔で行き届いており、スタッフ手作りと思われる飾り付けなども丁寧な仕事ぶりであったことから、レベルの高い販売店であると個人的に思います。
実はHondaの検討順位は低かったのですが、この対応ならホントに検討してもいいかもな、と思わせていただきました。
ぞんざいなJEEPディーラーに最低評価だった家族も、かなりの高評価でした。
あらゆる細部が全体の評価につながる、と痛感できるようなお店でした。
また行きます。
ネットで予約したが、色々と設定したオーダーが通っておらず、「ネットでオーダーしたのですが…」から交渉を開始。
使えないシステムならわざわざネット予約サービスを構築しないでほしい。
あとDOPナビの地図が自動で更新されなかった。
わざわざお金払って一年点検に持っていっているのに、気遣いがない。
どこのホンダディーラーでも一緒だと思うので、ここが特に酷いわけではないと思いますが…。
接客自体は良いだけにもう少し頑張ってほしい。
いらっしゃいませもなく人を見て商売してんのか気分を害するから二度といかない。
営業マンさんが良い対応です。
名前 |
Honda Cars 中央神奈川 辻堂店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0467-86-7771 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
4.0 |
どのスタッフも親切丁寧な対応で良いお店です。