先日は携帯が壊れてしまい大変困っているところを助け...
auショップ おたる花園 / / .
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女性店員のFさん、わからないことを電話で確認したら、丁寧な説明でよかったです。
急に携帯が壊れてどうしても使えるようにしたくてdocomoだったんですが近くにあったauショップに助けてもらい、その時の店長さんの対応がすごくすごく親身でずっと心に残っていました。
ちょうど3年ほど長く使っていたので家族で今度auにしてみようかなと思います。
本当にありがとう。
先日は携帯が壊れてしまい大変困っているところを助けて頂きありがとうございました。
男性の方に対応頂きましたが、お忙しそうな状況にも関わらずとても親切で、且つ迅速に対応して頂き非常に感謝しております。
お陰様で修理費も安く収まり感謝感謝です。
周りのスタッフの方々にも笑顔で接して頂きました。
近々息子がスマホデビューする予定ですので、その際は是非お世話になりたいと思っています！また宜しくお願い致します(*^^*)
スタッフのみなさんがとても親切で的確に説明して下さる印象があり、住まいからは少し遠いですが、何かあるときは必ずこちらのショップを利用させて頂いています。
待ち時間なく手続き出来ました。
数年前からスタッフの対応が酷いから行ってないがスタッフ入れ替わりもされ改善されていると思い。
他店がやってないからやむを得ないが行ったが… 知識ない、面倒臭いオーラ、女性スタッフ若くない、ネーム無し、酷い対応。
やはり…だめか私の対応中 スタッフの指示に従って2分足らず席を離れる事がありその間に他の客来て私の担当者対応する。
私が戻ると…「順番が来るまで30分以上かかりますがお待ちになりますか？」え？私と対応中だったよね？頭の血管切れそうになったがゴタゴタになりたくないから即断って店を後にしました。
そのあとセンター問い合わせで解決した…初めからそうすれば良かったもう二度とここは行かない！！
店員さんが親切で丁寧です。
職場から近いから何度か行ってるけど対応はのauショップと比べると標準以下。
場所がいいせいかいつも混んでるから面倒な話なら他に行ったほうがいい。
接客態度が最低。
先日行った時はとても対応が良かったです。
ですが、前回来店した時はずいぶんひどい対応でした。
わからない事があって質問してもバカにした様に鼻で笑って答えられました。
納得出来ず157で再度聞いた所、全く違う答えをもらいました。
人によって対応が変わるのは良い店とは言えません。
親切丁寧です、機種変更他社からの乗り換え お得な特典も期間限定でやってますよ。
従業員同士の無駄話で1時間待ち？有り得ない。
裏に居ても、いらっしゃいませと出て来ない。
取説すら、無し。
電源の入れ方すら説明無し。
「充電器等付属していない！」と言われ、購入。
帰ってみたらフルセットで入ってた。
旅先の客と思って、やりっ放し、いい加減な対応。
最後は、借用品返すのも、番号札取れと?このショップ駄目過ぎる！
丁寧で分かりやすい。
安心して聞くことができる。
| 名前 |
auショップ おたる花園 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1877 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
周辺のオススメ
前に対応があまりに悪く☆１を付けたが、機種変やプラン変更等で久々に行ったところ、断然対応は良くなっていた。
対応の賛否は店員次第な所もあるが、今回は商品、プランの説明が他の店舗より丁寧だった。
故障時等の商品購入以外時の対応力を今後、見極めて行きたい。