和光市駅前で素晴らしい接客！
画像は著作権で保護されている場合があります。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前の特徴
レディースプランでは、サロニアのコテとヘアトリートメントが完備されています。
無料のドリンクバーや朝食付きでお得な宿泊が可能です。
設備が新しく、駅近でアクセスが便利なビジネスホテルです。
レディースプランでは、サロニアのコテ、ヘアトリートメント、ライトニングの充電器もあるしで荷物を大幅に減らせます。
ドライヤーもリファ、ドレッサーの女優ライトも昼光色が選べて最高。
パジャマのまま朝食会場利用可能なのもかなり良き。
15時からフリーアルコールもあり、都市部のビジホでかなり努力されてるのがわかります。
和光周辺で用事がある際はここ一択ですねー。
基本定員さんは皆親切です。
朝ごはんの時におられるご飯をよそってくれる方がいつも声をみなさんにかけて笑顔が素敵な方でしたよ😁
一言で言うと、素晴らしい接客でした。
チェックインから始まって、朝食の接客もビジネスホテルとは思えない一流ホテル並み、と言っても過言ではありません。
スーパーホテルブランドを底上げしているホテルだと思います。
ウェルカムドリンク、朝食内容も申し分ありません。
受付スタッフの皆様、食堂スタッフの皆様、清掃スタッフの皆様に素晴らしいサービスを提供してもらいました。
2歳の息子がいたのでバタバタしておりましたが、色々とサポートして頂き、とても居心地の良い1週間を過ごせました。
感謝しております。
客室内の家具や水、間取りにもこだわりがあり1人部屋でしたが長時間いても過ごしやすく15時からのお酒も飲める無料ドリンクや化粧品のアメニティー用品のサービスetc...食事は、オーガニック野菜を使ったおかずや焼きたてのパンがとても美味しかったです。
近くのコンビニ、和光市駅からも近くオススメです💐ありがとうございましたまた一時帰国した際に使いたいと思います。
めちゃくちゃサービスのいいホテルだと思う単なる試験の前泊の為の格安プランでも無料のドリンクバー、朝食付きです。
部屋も綺麗でした。
ただ一つ難点として、ユニットバスから出た先の床材が水で滑りやすく、風呂上がりに油断して転びました笑宿泊される方は入浴時にタオルを敷くべきですね。
できるだけ 接触回避ホテル 駐車場から遠いのが難点、雨天は大変かも、、
フロントが2階で最初は分かりづらいこと以外はホテルです。
朝食は過密防止で、エレベーターに自分が食べる時間帯のマグネットシートがあり概ね混む時間帯が分かります。
朝食も軽いものですがサラダ、パンご飯スープ、味噌汁、肉類、玉子、納豆、海苔など一通りのものはあります。
他のスーパーホテルの系列ホテルに比べるとフロント対応が融通全くききません。
ただ、それでも他のホテルと比べると良いと思います。
スーパーホテル系列だから過剰に期待してしまっているだけで。
フロントの対応は問題無いが、朝食が無料なので仕方がないが、衛生面で不快に感じる。
手袋、アルコールの設置はあるが説明が無いので年配の人が手袋せずに素手でトングを触ったりパンを取ったりしている。
おそらくスタッフ一人で対応しているのだと思うが食材を出すのとテーブルを拭くのと食器を片付ける作業で手一杯。
客の対応が出来ていない。
同じ系列のホテルの中で全体的に一番衛生面に不安を感じた。
ただ一点連泊の為、掃除の方たちとお会いすることがありましたが（2名）の方は好印象です。
女性は明るい挨拶をしてくれ男性はコインランドリーの袋が小さく少し苦労していたのを見ていたのか大きな袋を渡してくれました。
大変助かりました。
ありがとうございました。
ですので星２つにしようと思いましたが3つにします。
フロントの対応は丁寧でした部屋はキレイに清掃されていました駐車場が離れた場所にあるため雨の際は注意一度フロントに行って駐車場を聞いて向かいました。
ベッドにUSBハブがついてるのが助かる！枕も選べるし、女子はアメニティのプレゼントも嬉しい。
消臭スプレーも常備、スマホの充電コードも各種置いてあり至れり尽くせり。
２０時までの滞在プランで宿泊でした。
何回か使ってますが、女性用アメニティと選べる枕があるので気に入ってます。
朝食は 品数は少ないですが、パンは何種類もあるし、御飯のお供もスープ類はまあまあ充実してます。
駅側なので交通のアクセスと食事環境は良いです。
利用しやすい立地、価格もサービスも接客も良かったです。
ただ1つ残念なのが、表に出た時に聞こえた女性従業員さんの大きな笑い声、失礼ですが下品でとても不快に感じました。
たまたまなら仕方ないのですが前回利用の時もでしたので、続くようなら利用も考えたいです。
快適なホテルです。
また泊まりたいと思えるホテルです。
駐車場も500円でとめることができます。
予約者優先なので、ホテルの予約と同時に駐車場の予約もおススメします！
和光市駅前にあるビジネスホテルです。
東京メトロ有楽町線、副都心線の始発駅であり、朝霞、川越方面の移動にも便利です。
また、付近に外環道のインターもあるので、車での移動も便利です。
ただ、ホテル独自の駐車場がないので、付近にあるコインパーキングを利用する必要があります。
大浴場がないのと、エレベーターが1基しか無いのが残念だけど設備自体はきれいだし隣室の音も入りにくい。
和光に来たら毎回泊まってます。
東○インより朝ごはんが充実していますね。
お部屋は綺麗でした。
トイレの流れが悪い気がしました。
朝食無しのプランも用意してもらえたら、もう少し節約できるのではないかと思います。
安くて接客弱い。
朝ごはんも弱い。
とことん合理化されているので個人的に便利特にキーが暗証番号なのがよい。
支配人の態度が横柄です。
キャンセルのメールが来ているのにキャンセルでは無いとわざわざ連絡がかかってきた。
そんな事はあり得ないと言われた挙句に、楽天トラベルではないですか？とわけわからないことを言われた。
こちらのホテルは昼間誰もいないのか留守電で対応不可である。
設備が新しく駅近で便利。
駐車場が徒歩3分と遠いのが難点。
スーパールームを利用しました。
駅から近く便利がよい。
雨降りだったのでチェーンイン前だったが荷物を預けさせてもらった、ﾃﾛﾉ関係で以前よりは厳しくなったとのことだが快くヒキウケテもらい助かりました。
こちらのホテルは清潔で何より無料朝食が楽しみです。
また利用したいです。
まだ施設が新しいようで、設備が綺麗。
駅にも近く、遅い時間の出入りも出来るようだったので、機会があればもう一度利用したい。
女性にはアメニティサービスあり。
駐車場が少し奥の細い路地だったが、目印と地図が解りやすかったので迷わずに到着することが出来た。
朝食自体が美味しかったのもさることながら、フロア担当の心遣いがありがたく、朝から気持ちよくすごせて嬉しかった。
| 名前 |
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-452-9000 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
周辺のオススメ
泊まったお部屋はこじんまりしていましたがきれいにしているホテルでした。
チェックイン後から夜９時までアルコールドリンクバーがあり、テンションが上がりました。
同窓会の前だったけど飲んじゃいました。
フロントの方の対応も好印象でした。
部屋着や枕が借りれたのも良かったです。
モーニングの終わりが早いので、気を付けたほうがいいです。
そして、ルームキーがないんです。
暗証番号でロックを解除するんですけど、覚えられないので、持ち歩かないといけなくなります。
あとは携帯で写真を撮っておいたり。
用意されてるけれど使わなかった歯ブラシをフロントに持っていくとお菓子もらえます♪