店舗によって違いが有ります。
オートバックス・藤沢柄沢店 / / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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スノーソックスという布製のチェーンを購入しました。
タイヤサイズが特殊なので他店では中々見つからず、こちらのお店で買えました。
いつも利用しております。
接客などのサービス良く、待ち時間も気にならないですね。
明朗会計だし安心して利用出来ます。
親切で丁寧な対応でした。
必要以上の営業トークもなく安心できました。
タイヤ購入しました。
他店と比較して、ここがいちばん安かったから。
店員さんも親切でまた利用したくなると思えるお店でした。
店員さんが親切なので、分からないことも聞きやすいです。
駐車場からピットへの移動もお任せできます。
オートバックス店舗の中でもオススメです。
右折入場の際は第2駐車場が便利です。
車用品最大手のオートバックスは全国各地にあるが、店舗によって違いが有ります。
柄沢店はピットが大きく作業効率が良いと思います。
車の用品が確実に用意されているばかりか、中古車も陳列しています。
予約なしで車検見積もりとETC機器修理の為開店前に訪れましたが店員さんの案内不足でかなりまたされましたがその後の対応はきちんとしていただきました。
作業あるときには予約必須だと思いました。
古い車なので尚更だと思いますが、やはりいろいろな部品交換を勧められます。
ですが、結果的に車の調子は好調維持なのでよろしいかと思います。
ま、費用的には、そこそこ掛かりますが、ディーラーと比べればリーズナブルかと思います。
オイル交換で良く利用させて頂いてますが、ここの作業はとても丁寧だと思います。
1回ドレンボルトの閉め忘れがあってオイルが漏れで駐車場が汚れましたが、ちゃんと清掃にも来て、以降2名での締め付け確認を行っているみたいです。
レジの方の対応がもう少し良ければ星４オイル漏れとそれがあるので今は３
接客、おもてなし、申し分なく素敵でした。
昨日、エンジン不調で慌ててかけこみましたが、ひとつひとつ、親切丁寧で、これからもお願いしていきたいと思います。
昨日、スピーカー交換してもらいました。
商品選びから作業・受け渡しまで、とても丁寧な接客でした！ありがとうございました。
お店も綺麗ですし、商品も整理されており、良いお店だと思います。
今後も利用させていただきます。
基本、オイル交換で利用させてもらってます。
店員さんは皆さん親切、丁寧で気持ちよくお買い物させてもらってます。
他のオートバックスより店員さんが丁寧な気がします。
昨日はオイル交換ついでにナンバー灯の豆球も探していたのですが、店員さんが丁寧に教えてくれたので後で確認して正しい物を購入できました。
その他にブレーキパッド交換、バッテリー交換を一回ずつやってもらいました。
ディーラーに頼む程ではないけどホームセンターでは物足りない時に品揃え良く、簡単なメンテナンスができるオートバックスは助かります。
配線が雑でやり直しさせたわよ。
技術はレベルかなり低いわね。
とても広くてお買い物しやすい。
もちろんですが、駐車場もあります！
ピットの作業も迅速で、丁寧だと思います。
駐車場が地下にもあり、雨の日は濡れずにお店に入れます。
コロナ禍ですが、レジにはお客さんが並んでいましたし、ピット作業待ちのお客さんも結構居たので繁盛しているのだと思います。
Golf Valiantにドライブレコーダーを取り付けてもらったところ、リアゲートハッチの配線の防水パッキングを壊されコーキングを詰め込まれた。
コーキングが劣化した1年後に雨漏りがするようになり、保証もきかず思わぬ出費に。
カーナビの取り付けは要注意です。
日曜にオイル交換して頂こうと開店時間に行きました。
スムーズにやって頂き大変助かりました。
とても色々品揃えが多くて 役に立ちます。
時間帯のせいかもしれませんが、店員を探すのに少々時間が掛かりましたが、商品説明もしっかりして頂き助かりました。
品揃えたっぷりで、動線もよくていいと思います。
あとは店員さんのスマートな対応があればもう少し星があがるんですが。
スタッフに対応してもらいたい場合は、店舗内入って左にある発券機で、受付番号を発券ください。
番号が呼ばれたら、この場所にくるとスタッフが待っています。
以前は、スタッフを捕まえるのに苦労したこともありますが、これで確実に対応してもらえます。
夫の付き添いで来店。
スタッドレスタイヤの売買について、女性店員さんが、親切に対応、別の売買の電話番号等書いてくれた。
帰りに、一階に貼ってあるコーティングの張り紙を見てたら、男性店員さんが感じ良く挨拶。
とても感じ良く素敵な店舗でした。
綺麗な店舗親切丁寧な対応、素早い作業！
駐車場はそこそこの場所品揃えも悪くなく、そこそこものがおいてあります。
店員の知識は量販店なので、微妙なところは否めないのはありますが、そんなにこだわりがなければ問題ないレベルです。
オイルおよびワイパーブレード交換で利用。
オイルコーナーを見始めるとすぐにスタッフが声かけてくれ、先にピット作業の順番待ちを入れてくれた。
平日だったが作業開始まで50分待ちとのこと。
(実際は作業終了までで約60分程度だった)各種商品説明も簡潔で押し売りっぽくない好感触な接客。
二階の待合室には子供が小一時間なら十分遊べる遊具が設置されており、一階にはマッサージチェアも有り、待ち時間でもて余すこと無さそう。
ただし飲料は自販機しかなく、値段も相場より10～20円高い設定。
無料のウォーターサーバーなどあれば尚良いと思った。
店員の応対が良い、わからない事は良く教えてくれる。
😊😊😊
オイル交換とタイヤローテーションをお願いしました。
やけに早く終わったのは良いが 翌日よく見ると左側のタイヤが入れ替えてないようでした。
最近ピットの口コミも良くないようだし、作業を良くみていた方が良いですね。
店員さんの感じが良くなった(特に女性店員)だけに残念です。
長年会員でオイル交換やタイヤ履き替えで利用していましたが、先日タイヤ履き替えに行った際に急にタイヤの交換と履き替えが完全予約制になっていて困ってしまいました。
オイル交換の際は余ったオイルを次回持ち込んで使ってもらっていますが、今までに３回入れ忘れられてムダにしています。
予約なしで作業して貰えるところが良かったので残念です。
オイル交換に行ったら全然関係無いラジエーターの部分壊され車は走行不能に。
いきなり1日預からせてくれとの事。
だが、予定が詰まって居たので、どうにかその場で修理して貰う事に。
約5時間待たされて、終わった時の言葉は 直しておきましたから！オイル交換完了の説明も謝罪も何も無し。
オイル交換とかはバイトにやらせて社員は責任取らないみたいですね。
別に接客態度とか気にするタイプでは無いけれど店の評価は付けておこうと思います。
| 名前 |
オートバックス・藤沢柄沢店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0466-28-0189 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
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藤沢柄沢店の開店当時から利用させてもらっています。
トイレはいつもキレイだし、店内はたくさんの商品が揃っていて、ときどき買い物しなくてもブラつきます(^o^;)今は作業予約がスマホからになって、予約しておけば、長々と待つこともなくなりとても嬉しいです。
今回、スマホを機種変更したら、AUTOBACSアプリにログイン出来なくなり、レジの方に相談したら丁寧に対応いただけて、とても助かりました。
これからも利用させていただきます。